Tecnico/a Hardware Junior

Faboci Srl; Roma; On-site; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Job summary

Faboci Srl è una realtà dinamica che offre soluzioni IT alle imprese e formazione tecnica. Cerchiamo un/una Tecnico/a Hardware Junior da inserire nel team di assistenza a Roma, con percorso di formazione e affiancamento finalizzato all'acquisizione di competenze hardware e IT.

La posizione è a tempo pieno con CCNL Commercio. Non è richiesta esperienza; è previsto un percorso strutturato di formazione di 36 mesi e possibilità di crescita verso ruoli di supporto informatico e assistenza

Qualifications

• Diploma tecnico preferibilmente in ambito informatico, elettronico o elettrotecnico.
• Buona manualità e interesse per hardware e informatico.
• Predisposizione al contatto con i clienti e buone capacità relazionali.

Responsibilities

• Installazione, configurazione e manutenzione di stampanti e multifunzione professionali.
• Interventi di manutenzione preventiva e diagnosi dei guasti.
• Configurazione di periferiche, driver, scansione e collegamenti di rete.
• Gestione delle richieste di assistenza e dei ticket con progressively maggiore autonomia.
• Interventi tecnici presso sedi clienti, supporto e assistenza.
• Progressivo coinvolgimento in troubleshooting su PC Windows, reti LAN, Wi‑Fi e servizi IT.

Skills

Stampanti

Reti LAN/Wi‑Fi

Diagnosi guasti

Assistenza clienti

Education

Diploma tecnico

Job description

Faboci Srl è una realtà innovativa e dinamica in continuo divenire – MAKE IT EASY. Professionisti del recruiting ICT si sono incontrati con esperti della formazione tecnica; assieme, queste due sfere di competenza hanno dato vita a una risposta univoca alle più attuali ed urgenti esigenze del mercato.

Per un'azienda specializzata nella fornitura di soluzioni e servizi IT per le imprese, che affianca i propri clienti nella gestione delle infrastrutture tecnologiche e nell'assistenza tecnica, siamo alla ricerca di un/una Tecnico/a Hardware Junior da inserire nel team di assistenza tecnica a Roma.

La risorsa intraprenderà un percorso di formazione e affiancamento finalizzato ad acquisire competenze nell'assistenza su stampanti e multifunzione professionali, con la possibilità di ampliare progressivamente le proprie conoscenze verso l'ambito IT e sistemistico.

Mansioni

• Installazione, configurazione e manutenzione di stampanti e multifunzione professionali.
• Esecuzione di interventi di manutenzione preventiva, diagnosi dei guasti e sostituzione di consumabili e componenti.
• Configurazione di periferiche, driver, funzionalità di scansione e collegamenti di rete.
• Gestione delle richieste di assistenza e dei ticket, con progressiva autonomia nella risoluzione delle problematiche.
• Interventi tecnici presso le sedi dei clienti, garantendo supporto e assistenza.
• Progressivo coinvolgimento in attività di troubleshooting su PC Windows, reti LAN, Wi-Fi e servizi IT.
• Diploma tecnico, preferibilmente in ambito informatico, elettronico o elettrotecnico.
• Buona manualità e interesse per l'ambito hardware e informatico.
• Precisione, metodo e capacità di individuare e risolvere problemi tecnici.
• Predisposizione al contatto con i clienti e buone capacità relazionali.
• Patente B e disponibilità a effettuare spostamenti presso i clienti su Roma e provincia.
• Motivazione ad apprendere e a intraprendere un percorso di crescita professionale nel settore IT.
• Non è richiesta esperienza pregressa: saranno valutati anche candidati alla prima esperienza lavorativa.
• Inserimento full-time con CCNL Commercio.
• Percorso strutturato di formazione e affiancamento con tecnici esperti.
• Piano di crescita professionale della durata indicativa di 36 mesi, con acquisizione progressiva di competenze hardware, networking e assistenza IT.
• Possibilità di evoluzione verso ruoli di supporto informatico e assistenza sistemistica.
• Strumenti e dotazioni professionali per lo svolgimento delle attività.
• Inquadramento e retribuzione commisurati al profilo e alla formula contrattuale applicabile, con RAL fino a €27k.