Tecnici On-Site – Assistenza Postazioni di Lavoro (Campania)

Open Smart Services; Salerno; In loco; EUR 30.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una compagnia di soluzioni IT in Campania cerca tecnici on-site per assistenza alle postazioni di lavoro. I candidati dovrebbero avere almeno 3 anni di esperienza in ruoli simili e buone capacità relazionali. Attività principali includono supporto tecnico, gestione problematiche hardware/software e interfaccia con clienti. Posizione full-time con orario dal lunedì al venerdì.

Competenze

• Almeno 3 anni di esperienza in ruoli analoghi.
• Disponibilità a operare su più sedi nella regione Campania.
• Conoscenze di assistenza on-site e field support.

Mansioni

• Supporto tecnico on-site agli utenti.
• Gestione delle richieste di assistenza hardware/software.
• Interfaccia diretta con il cliente.

Conoscenze

Buone capacità relazionali

Autonomia nella gestione operativa

Conoscenza di reti

Conoscenza di sistemi operativi Windows

Conoscenza di strumenti Office 365

Strumenti

ServiceNow

Cisco

Descrizione del lavoro

Open Smart Services Srl è una società del gruppo R&A Holding, specializzata in soluzioni IT e servizi di outsourcing tecnologico. Lavoriamo a fianco di aziende di diversi settori per offrire competenze specialistiche e supporto operativo, con un approccio flessibile e orientato ai risultati.

Assumiamo direttamente per conto dei nostri clienti, seguendo tutto il processo di selezione, inserimento e supporto continuo dei professionisti coinvolti.

Stiamo cercando tecnici on-site per attività di assistenza alle postazioni di lavoro presso sedi in Campania, con possibilità di integrazione di risorse di backup per copertura continuativa.

Attività principali

• Supporto tecnico on-site agli utenti su postazioni di lavoro e periferiche.
• Gestione delle richieste di assistenza e risoluzione dei problemi hardware/software Microsoft.
• Gestione delle meeting room con presenza di prodotti Cisco.
• Interfaccia diretta con il cliente presso le varie sedi.
• Segnalazione e gestione interventi tramite ticketing system con utilizzo di ServiceNow.

Requisiti

• Almeno 3 anni di esperienza in ruoli analoghi (presidio tecnico, assistenza on-site, field support).
• Buone capacità relazionali e autonomia nella gestione operativa.
• Conoscenza base di reti, video conference, sistemi operativi Windows e strumenti Office 365.
• Disponibilità a operare su più sedi nella regione Campania.

Dettagli operativi

• Orario: 08:00 - 17:00 dal lunedì al venerdì.
• Durata progetto: 3 + 1 anni.
• Partenza prevista: 1° gennaio 2026.

Sedi principali di presidio (Campania)

• Napoli - Fuorigrotta (Metastasio)
• Napoli - Centro Direzionale (A6, C3, C5, B6, F2, E5)
• Napoli - Via Marina
• Avellino - CPI provinciale
• Benevento - CPI provinciale
• Caserta - CPI provinciale
• Salerno - CPI provinciale
• Altri presidi su sedi collegate in provincia

Seniority level

• Mid-Senior level

Employment type

• Full-time

Job function

• Information Technology

Industries

• Outsourcing and Offshoring Consulting

Inviaci la tua candidatura e saremo lieti di valutare il tuo profilo!