Technology Network Quality Evolution Manager

Gi Group S.p.A; Milano; In loco; EUR 60.000 - 80.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di telecomunicazioni è alla ricerca di un Technology Network Quality Evolution Manager a Milano. In questo ruolo, ti occuperai di definire e monitorare i KPI di prestazione, ottimizzare la rete e gestire partnership strategiche con fornitori globali. È richiesta una laurea in Ingegneria e un'esperienza di almeno 7-10 anni in un contesto tecnologico.

Competenze

• Esperienza di almeno 7-10 anni in ruoli di qualità di rete o ingegneria.
• Conoscenza approfondita delle tecnologie di rete (5G, FTTH, IP/MPLS).
• Esperienza nella gestione di partnership strategiche con fornitori globali.

Mansioni

• Definire e monitorare KPI di prestazione con focus sull'esperienza utente.
• Favorire partnership strategiche con fornitori digitali globali.
• Analizzare e ottimizzare le performance di rete in modo cross-funzionale.

Conoscenze

Orientamento al risultato

Capacità di analisi

Problem solving

Ottime capacità relazionali

Fluente in inglese

Formazione

Laurea in Ingegneria delle Telecomunicazioni, Informatica o Elettronica

Strumenti

Strumenti di benchmarking e certificazione (es. Ookla, Umlaut)

Descrizione del lavoro

Per l’azienda FASTWEB + VODAFONE, Grafton ICT è alla ricerca di un* TECHNOLOGY NETWORK QUALITY EVOLUTION MANAGER

In un ambiente dinamicoe stimolante potrai ampliare e rafforzare le tue competenze tecniche su tecnologie di rete e piattaforme digitali di nuova generazione, lavorare in stretta collaborazione con team interfunzionali, favorendo un approccio integrato e strategico all’innovazione tecnologica e contribuire in modo concreto alla trasformazione e alla crescita dell’azienda, partecipando alla costruzione della visione tecnologica di lungo periodo del nuovo operatore.

DESCRIZIONE DEL RUOLO

In qualità di Technology Network Quality Evolution Manager le tue responsabilità ed attività saranno le seguenti:

• Definire, monitorare indicatori chiave di prestazione (KPI), inclusi quelli di sostenibilità ed efficienza energetica, con focus sull’esperienza utente, benchmark internazionali e riconoscimenti di settore per garantire che Fastweb + Vodafone mantenga una posizione di leadership a livello internazionale.
• Definire gli strumenti / processi per misurare la qualità, utilizzando applicazioni e metriche più significative apprezzate dai clienti, metodi di benchmarking indipendenti più significativi con l’obiettivo di massimizzare gli indicatori di qualità (KPI).
• Favorire partnership strategiche con fornitori e partner digitali globali (Meta, Google, Amazon, DAZN, Sky, ecc.) per ottimizzare la qualità dei servizi e l’efficienza della rete.
• Analizzare e ottimizzare le performance di rete in collaborazione con i team di ingegneria, delivery, operation e altre unità aziendali, garantendo un forte approccio cross-funzionale.

REQUISITI ESSENZIALI

• Laurea in Ingegneria delle Telecomunicazioni, Informatica, Elettronica o discipline affini.
• Orientamento al risultato, rispetto dei tempi, capacità di analisi e problem solving.
• Ottime capacità relazionali.
• Esperienza di almeno 7-10 anni in ruoli di qualità di rete, tecnologia, ingegneria o governance all’interno di operatori telco o grandi player tecnologici.
• Conoscenza approfondita delle tecnologie di rete fissa, mobile e di trasporto (5G, FTTH, IP/MPLS, Cloud Networking).
• Familiarità con strumenti e metodologie di benchmarking e certificazione indipendente (es. Ookla, Umlaut, Opensignal, ecc.).
• Esperienza nella gestione di partnership strategiche con fornitori di contenuti, OTT e partner tecnologici globali.
• Fluente in inglese.

REQUISITI PREFERENZIALI

• Esperienza consolidata nella gestione di KPI di rete e nella definizione di metriche di sostenibilità applicate alle infrastrutture telco (es. efficienza energetica per sito, consumo per GB, utilizzo energie rinnovabili, materiali riciclabili).
• Conoscenza di strumenti di monitoraggio della qualità e di reporting ESG applicati alle reti di nuova generazione.
• Capacità di integrare KPI di sostenibilità nei processi di pianificazione e ottimizzazione della rete (riduzione dei consumi energetici, eco-efficiency, ottimizzazione dei sistemi di raffreddamento e alimentazione).

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 8.000 persone.

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