Technical Support Ams - Ambito Logistico (Rif. 2025-381)

Aizoon Technology Consulting; Parma; Remoto; EUR 30.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di consulenza tecnologica cerca un supporto tecnico per un importante cliente a Parma. Il candidato ideale ha esperienza in WMS/TMS e si occupa della gestione dei ticket e del supporto agli utenti. È richiesta laurea in discipline tecnico-scientifiche e buone capacità di problem solving. La posizione è principalmente da remoto, con occasionali attività in sede.

Competenze

• Laurea in discipline tecnico-scientifiche richiesta.
• Spiccate capacità di problem solving e gestione delle priorità.
• Esperienza su WMS, TMS o moduli logistici ERP.

Mansioni

• Gestire i ticket relativi a WMS/TMS e moduli logistici ERP.
• Analizzare e risolvere anomalie tramite consultazione log.
• Collaborare con team tecnici e funzionali per test e validazione.

Conoscenze

Problem solving

Comunicazione

Gestione delle priorità

Formazione

Laurea in discipline tecnico-scientifiche

Strumenti

WMS

TMS

SQL

Descrizione del lavoro

Technical Support AMS - Ambito Logistico.

Il / La candidato / a sarà inserito / a nell’area IT della Divisione Industrial Goods & Communication di aizoOn.

Opererà presso un importante cliente, entrando nel teamativa delle applicazioni che supportano i processi logistici, con un focus sulla qualità del servizio e sulla gestione quotidiana delle richieste.

Attività principali Gestione dei ticket (Incident, Service Request ed evolutive) relativi a WMS / TMS e moduli logistici ERP. Analisi e risoluzione delle anomalie tramite consultazione log, SQL di base e monitoraggio dei job applicativi. Configurazione delle applicazioni e supporto agli utenti sull’utilizzo delle funzionalità. Collaborazione con team tecnici e funzionali per attività di test, rilascio e validazione. Redazione e aggiornamento della documentazione operativa e delle procedure. Partecipazione ai turni di reperibilità per garantire il supporto operativo.

PROFILO

Laurea in discipline tecnico-scientifiche. Spiccate capacità di problem solving, comunicazione e gestione delle priorità.

COMPETENZE TECNICHE

Conoscenza dei principali processi logistici (ricevimento, picking, spedizione, trasporti). Esperienza su WMS, TMS o moduli logistici ERP. Competenze di base in SQL e nelle integrazioni applicative.

SEDE DI LAVORO

Modalità di lavoro interamente da remoto, con la sola eccezione di occasionali attività presso la sede del cliente situata a Mantova.

The job search refers to candidates of both genders