Technical Service Specialist

Sentinel Diagnostics Group; Lombardia; On-site; EUR 32,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Auto aziendale

Welfare aziendale: €900

Premio di risultato

Job summary

Sentinel Diagnostics cerca una figura per il Team di Technical Service, con responsabilità di interventi su analizzatori e manutenzione presso clienti e sedi. Richiesta disponibilità a trasferte frequenti e competenze in gestione strumenti di laboratorio.

Si richiede diploma tecnico e almeno 3 anni di esperienza, preferibilmente in attrezzature biomedicali, con buona conoscenza di MS Office e inglese.

Qualifications

• Diploma tecnico richiesto in indirizzo meccanico o elettrico o elettromeccanico.
• Esperienza minima di 3 anni, preferibilmente in assistenza tecnica su attrezzature biomedicali.

Responsibilities

• Effettuare interventi tecnici su analizzatori automatici presso sede e clienti, aggiornando competenze.
• Pianificare e coordinare interventi di assistenza tecnica sul territorio.
• Programmare visite di manutenzione e monitorare scadenze contrattuali.
• Collaborare con Marketing e Customer Support per gestire richieste cliente in modo rapido ed efficiente.
• Gestire e monitorare le scorte di magazzino di ricambi e materiali tecnici.

Skills

Ascolto attento

Analisi del problema

Capacità di lavoro in team

Orientamento al cliente

Capacità organizzativa

Education

Diploma tecnico (meccanico/elettrico/elettromeccanico)

Tools

MS Office

Job description

Sentinel Diagnostics, azienda leader nello sviluppo e produzione di kit diagnostici in vitro (IVD) nell’ambito delle specialità di Chimica Clinica, Immunochimica, Diagnostica Molecolare, Cromatografia e Test Rapidi, con l'obiettivo di rafforzare il Team di Technical Service sta ricercando una figura di:

Attività

• Effettuare interventi tecnici sugli analizzatori automatici in sede e presso i clienti, mantenendo costantemente aggiornate le proprie competenze tecniche e strumentali (installazione, collaudo, manutenzione ordinaria e straordinaria)
• Pianificare e coordinare gli interventi di assistenza tecnica sul territorio
• Programmare le visite periodiche di manutenzione e monitorare le scadenze contrattuali
• Collaborare con i team di Marketing e Customer Support per garantire efficienza e tempestività nella gestione delle richieste dei clienti
• Gestire e monitorare le scorte di magazzino dei ricambi e materiali tecnici necessari alle attività di manutenzione della strumentazione
• Diploma Tecnico in indirizzo meccanico, elettrico, elettromeccanico o titolo equivalente
• Esperienza di almeno 3 anni nel ruolo, preferibilmente nell’ambito di assistenza tecnica su attrezzature biomedicali
• Disponibilità a trasferte frequenti
• Discreta conoscenza della lingua inglese
• Buona conoscenza del pacchetto MS Office
• Competenze informatiche legate alla gestione di strumenti da laboratorio
• Capacità di ascolto, analisi del problema e problem solving
• Deciso orientamento alla soddisfazione del cliente e delle sue esigenze
• Flessibilità, autonomia, capacità organizzativa e di pianificazione
• Buona propensione al lavoro in team
• Contratto a tempo indeterminato, CCNL Commercio
• RAL a partire da € 35.000
• Premio di risultato
• Welfare aziendale: € 900
• Auto aziendale

Sede di lavoro

Milano (MM1 Bisceglie), con trasferte frequenti

La ricerca è estesa ad entrambi i sessi (L. 903/77)

Si invita a prendere visione della nostra informativa sul trattamento dei dati personali all'indirizzo: https://www.sentineldiagnostics.com/it/informativa-sulla-privacy-candidatisito/