Technical Lead AMS MES - Dassault Apriso

Capgemini; Milano; Hybrid; EUR 31,000 - 57,000; Full time

Job summary

Capgemini Engineering cerca un Senior Technical Lead AMS MES per coordinare attività AMS sulla piattaforma Dassault Apriso MES/MOM e guidare analisi e risoluzioni di incident e cambiamenti. Collaborerà con stakeholder tecnici e funzionali per assicurare continuità operativa e qualità delle soluzioni.

La posizione è ibrida a Torino, con responsabilità di configurazione, integrazione, testing e rilascio della piattaforma MES, oltre a guidare training e diffusione delle competenze nel team.

Qualifications

• Esperienza pluriennale (3-8 anni) in ambito MES/MOM.
• Conoscenza approfondita della piattaforma Dassault Apriso.
• Gestione di servizi AMS (Application Management Services).
• Coordinamento tecnico di team di supporto e delivery.
• Gestione di incident, problem, defect e change management.
• Configurazione, manutenzione ed evoluzione di soluzioni MES.
• Troubleshooting applicativo e analyze root cause.
• Integrazione MES-ERP-OT (SCADA, PLC, Historian, LIMS, WMS).
• Analisi log e flussi dati; gestione di release e stabilizzazione post-rilascio.
• Conoscenza ISA-95 e processi ITSM/SLA/escalation.

Responsibilities

• Coordinare tecnicamente le attività AMS sulla piattaforma Dassault Apriso MES/MOM, garantendo qualità del servizio e SLA.
• Guidare l’analisi e la risoluzione di incident, problem, change ed evolutive applicative.
• Collaborare con stakeholder tecnici e funzionali per assicurare continuità operativa e coerenza delle soluzioni.
• Supportare le attività di configurazione, integrazione, testing, rilascio e manutenzione della piattaforma MES.
• Contribuire al coordinamento del team e alla diffusione delle competenze attraverso documentazione e knowledge sharing.

Skills

AMS MES

Dassault Apriso

Incident management

Problem management

Change management

Release management

Team coordination

ITSM

SLA

Tools

Dassault Apriso

ERP integration

OT integration

Job description

In Capgemini Engineering, leader mondiale nei servizi di ingegneria, uniamo un team globale di talenti dell’ingegneria, scienza e tecnologia per aiutare le aziende più innovative del mondo a liberare il loro potenziale. Dai veicoli autonomi ai robot salva-vita, le nostre persone esperte in tecnologia digitale e software pensano fuori dagli schemi, offrendo servizi unici di ricerca e sviluppo e ingegneria in tutti i settori. Unisciti a noi per una carriera ricca di opportunità, dove potrai fare la differenza, in un ambiente in cui ogni giorno è unico.

IL TUO RUOLO

Come Technical Lead AMS MES in Capgemini Engineering ti occuperai di:

• Coordinare tecnicamente le attività AMS sulla piattaforma Dassault Apriso MES/MOM, garantendo qualità del servizio e rispetto degli SLA.
• Guidare l’analisi e la risoluzione di incident, problem, change ed evolutive applicative.
• Collaborare con stakeholder tecnici e funzionali per assicurare continuità operativa e coerenza delle soluzioni.
• Supportare le attività di configurazione, integrazione, testing, rilascio e manutenzione della piattaforma MES.
• Contribuire al coordinamento del team e alla diffusione delle competenze attraverso documentazione e knowledge sharing.

LE TUE CARATTERISTICHE

• Esperienza pluriennale (3-8 anni) in ambito MES/MOM .
• Conoscenza approfondita della piattaforma Dassault Apriso .
• Gestione di servizi AMS (Application Management Services) .
• Coordinamento tecnico di team di supporto e delivery.
• Gestione di incident, problem, defect e change management .
• Configurazione, manutenzione ed evoluzione di soluzioni MES.
• Troubleshooting applicativo e analisi della root cause.
• Integrazione tra sistemi MES, ERP e OT (SCADA, PLC, Historian, LIMS, WMS).
• Analisi di log, flussi dati e problematiche di integrazione.
• Gestione di release, deployment e stabilizzazione post-rilascio.
• Conoscenza delle architetture MES e dello standard ISA-95 .
• Familiarità con processi ITSM , SLA, ticketing ed escalation.
• Supporto a test tecnici, SIT, UAT e regression test.
• Gestione di evolutive applicative e attività progettuali.

PERCHÉ TI PIACERÀ LAVORARE CON NOI

Riconosciamo l’importanza di soluzioni di lavoro flessibili per offrirti supporto. Che si tratti di lavoro da remoto, orari flessibili o entrambi, troverai un ambiente che favorisce l’equilibrio tra vita privata e vita lavorativa;

Al centro della nostra missione c'è la tua carriera, attraverso percorsi di crescita professionale pensati per supportarti nell'esplorare un mondo di opportunità;

Ci impegniamo a promuovere la responsabilità sociale creando un ambiente di lavoro inclusivo, dove talenti diversi sono valorizzati. La diversità è un pilastro della nostra cultura aziendale, arricchendo il nostro lavoro attraverso esperienze, culture, etnie, stili di comunicazione e comportamenti.

Potrai contribuire a progetti industriali complessi e innovativi, lavorando su processi produttivi avanzati, automazione, qualità e supply chain, con accesso a percorsi di formazione dedicati che ti permetteranno di crescere rapidamente fino a ruoli di specialista, leader o architect.

Location: Torino – ibrido

Tipo di contratto: contratto a tempo indeterminato

Inquadramento: CCNL Commercio – 1 Livello oppure CCNL Commercio 2 livello

Mansione: Senior Technical Lead AMS MES / Middle Technical Lead AMS MES

Retribuzione annua lorda (RAL): da € 35,057 a € 57,475 per il 1°livello / da € 31,270 a € 40,150 per il 2° livello

La fascia retributiva indicata è definita in conformità alla normativa europea e nazionale in materia di trasparenza retributiva.

Il valore minimo della fascia corrisponde al trattamento economico minimo previsto dal CCNL applicabile per il livello e mansione sopra indicati e non rappresenta necessariamente la retribuzione di ingresso. La retribuzione che sarà proposta all’esito del processo di selezione sarà determinata sulla base delle competenze, dell’esperienza professionale, del livello di seniority e delle caratteristiche specifiche del profilo selezionato ed in coerenza con il sistema retributivo e di classificazione aziendale, nel rispetto di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere.

SUL GRUPPO CAPGEMINI

Capgemini è il partner per la trasformazione aziendale nell'era dell'AI. Aiutiamo le organizzazioni a immaginare e costruire un futuro intelligente e sostenibile, combinando AI, tecnologia e ingegno umano per trasformare il modo in cui operano, innovano e crescono. Grazie a competenze end-to-end che spaziano dalla strategia alla tecnologia, dall'ingegneria alleoperationsintelligenti, combiniamo una profonda conoscenza dei settori industriali con competenze all'avanguardia in ambito AI, cloud e dati, trasformando le ambizioni in risultati di business misurabili e scalabili. Supportata da un solido ecosistema di partner e forte di quasi 60 anni di esperienza, Capgemini è un'azienda globale responsabile e diversificata composta da oltre 410.000 persone in più di 50 paesi. Nel 2025 il Gruppo ha registrato ricavi complessivi pari a 22,5 miliardi di euro.

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L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006. Inoltre, prestiamo attenzione e sensibilità alle future risorse appartenenti alle categorie protette, ai sensi degli articoli 1 e 18 della legge 68 del ‘99. I dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel regolamento UE 2016/679.