Technical Account Lead — Rating & Risk Solutions

Cerved Group SpA; Italia; Hybrid; EUR 30,000 - 45,000; Full time

Job summary

Cerved Group SpA è una tech company italiana che cerca una figura di Technical Account Specialist per sviluppare il business e gestire relazioni con clienti corporate e istituzionali, con supporto da Rating, Product e Delivery.

La sede è San Donato Milanese e la modalità di lavoro è ibrida. Il ruolo richiede laurea in discipline economiche e 2–5 anni di account management o vendita B2B nel settore finanziario, oltre a una forte attenzione al valore per il cliente.

Qualifications

• Laurea in discipline economiche, finanziarie o affini
• Esperienza di 2-5 anni in ruoli di account management, customer success, supporto commerciale o vendita B2B, preferibilmente maturata in ambito servizi finanziari, rating, credit risk, consulenza o business information
• Buona conoscenza dei mercati finanziari, delle dinamiche del rischio di credito e dei principali strumenti di analisi economico-finanziaria
• Esperienza nella gestione di relazioni commerciali con clienti corporate e istituzionali
• Orientamento al risultato e capacità di contribuire al raggiungimento di obiettivi commerciali
• Ottime capacità relazionali, organizzative e di comunicazione, con particolare efficacia nell’interazione con interlocutori aziendali
• Approccio consulenziale e capacità di comprendere le esigenze dei clienti, individuando le soluzioni più adeguate
• Capacità di operare efficacemente in contesti strutturati e caratterizzati da elevata complessità organizzativa
• Attitudine al lavoro in team, proattività e capacità di gestione delle priorità
• Buone capacità analitiche, attenzione ai dettagli e orientamento alla qualità del servizio
• Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata

Responsibilities

• Gestire e sviluppare un portafoglio di clienti corporate e istituzionali, supportando le attività di mantenimento e crescita delle relazioni commerciali
• Individuare opportunità di upselling e cross-selling sui servizi di rating, analisi del rischio e soluzioni informative, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi commerciali della società
• Supportare i clienti nella comprensione e nell’utilizzo dei servizi offerti, assicurando un approccio consulenziale e orientato alla creazione di valore
• Garantire il raggiungimento degli obiettivi di fatturato e ricavo assegnati, monitorando costantemente le opportunità commerciali e le attività sul portafoglio gestito
• Presidio del mercato di riferimento, sviluppando relazioni professionali con imprese, istituzioni finanziarie e altri stakeholder rilevanti
• Assicurare un’elevata qualità della relazione con il cliente lungo l’intero ciclo di vita, coordinando efficacemente il coinvolgimento delle funzioni interne competenti
• Supportare i processi di vendita, dalla qualificazione delle opportunità alla predisposizione delle offerte commerciali e alla finalizzazione degli accordi
• Collaborare con le funzioni Rating, Product e Delivery al fine di garantire la corretta definizione delle soluzioni e il pieno soddisfacimento delle esigenze dei clienti
• Analizzare le dinamiche di mercato, i trend del settore e i fabbisogni emergenti della clientela, contribuendo all’identificazione di nuove Opportunità di sviluppo commerciale
• Supportare la diffusione della conoscenza dei servizi e delle soluzioni di Cerved Rating Agency all’interno dell’organizzazione, favorendo la condivisione di informazioni e best practice
• Elaborare reportistica commerciale e aggiornare costantemente gli strumenti di monitoraggio delle opportunità, garantendo un tracciamento accurato della pipeline
• Contribuire all’evoluzione dell’offerta commerciale attraverso il costante ascolto del mercato e la raccolta di feedback da clienti e stakeholder

Skills

Account management

Customer success

Vendita B2B

Education

Laurea in discipline economiche

Job description

Cerved Group SpA è una tech company italiana che cerca una figura di Technical Account Specialist per sviluppare il business e gestire relazioni con clienti corporate e istituzionali, con supporto da Rating, Product e Delivery.

La sede è San Donato Milanese e la modalità di lavoro è ibrida. Il ruolo richiede laurea in discipline economiche e 2–5 anni di account management o vendita B2B nel settore finanziario, oltre a una forte attenzione al valore per il cliente.