Team Leader Part Time

Verisure; Roma; In loco; EUR 20.000 - 25.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nella sicurezza cerca un Team Leader Part Time a Roma. La figura avrà il compito di supportare e monitorare gli operatori del Contact Center, contribuendo al loro sviluppo e al raggiungimento degli obiettivi. È richiesta un'esperienza di almeno 2 anni nel ruolo, oltre a ottime capacità di comunicazione e problem solving. L'azienda offre un contratto a tempo determinato con retribuzione competitiva e un ambiente di lavoro stimolante.

Servizi

Retribuzione competitiva

Premio variabile

Ticket Restaurant

Formazione continua

Competenze

• Esperienza di almeno 2 anni nello stesso ruolo all’interno di un Contact Center.
• Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel.
• Attitudine commerciale.

Mansioni

• Assistenza operativa nello svolgimento delle attività del Contact Center Marketing.
• Monitoraggio e supporto costante degli operatori durante le attività quotidiane per il raggiungimento dei target operativi.
• Sviluppo dei collaboratori per il raggiungimento degli obiettivi personali e di team.

Conoscenze

Ottima conoscenza delle tecniche di comunicazione al telefono

Attitudine al problem solving

Capacità di lavorare in team

Formazione

Diploma

Strumenti

Pacchetto Office (Excel)

Descrizione del lavoro

Ti piacerebbe far parte della multinazionale di sicurezza numero 1 in Europa?

Siamo alla ricerca di un/una Team Leader Part Time da inserire nella nostra sede di Roma.

In Verisure lavoriamo ogni giorno per realizzare quello che ci rende più orgogliosi: proteggere ciò che conta di più per le persone. Lo facciamo con passione, entusiasmo, fiducia e responsabilità e riconosciamo che ogni persona contribuisce alla crescita dell’azienda portando un valore aggiunto unico e fondamentale.

Lavorare in Verisure significa impegnarsi come un’unica squadra vincente, unendo le forze per traguardare obiettivi sfidanti e raggiungere, con il nostro servizio, sempre più famiglie e piccole imprese in tutta Italia, affinché possano sentirsi al sicuro.

Vuoi unirti a noi?

Cosa farai:

• Assistenza operativa nello svolgimento delle attività del Contact Center Marketing
• Monitoraggio e supporto costante degli operatori durante le attività quotidiane per il raggiungimento dei target operativi definiti per ogni servizio
• Sviluppo dei collaboratori per il raggiungimento degli obiettivi personali, di team e degli standard qualitativi richiesti
• Contribuire all'individuazione delle aree di miglioramento nei processi dell'area di competenza

Quali conoscenze ed esperienze cerchiamo:

• Diploma
• Esperienza di almeno 2 anni nello stesso ruolo all’interno di un Contact Center
• Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel
• Ottima conoscenza delle tecniche di comunicazione al telefono
• Attitudine al problem solving e alla gestione delle priorità
• Attitudine commerciale
• Capacità di lavorare in team

Cosa possiamo offrirti:

• Contratto di lavoro a tempo determinato di 12 mesi finalizzato all’inserimento in azienda
• Retribuzione competitiva e commisurata all'impegno richiesto
• Premio variabile al raggiungimento degli obiettivi
• Ticket Restaurant
• Percorso di formazione in ingresso e affiancamento continuo. Sarai incluso/a in un processo di onboarding per supportarti nel tuo inserimento in azienda ed accederai a percorsi formativi ad hoc per accrescere le tue competenze.
• Ambiente stimolante in un'azienda in continua crescita
• Orario: part time 24h (sab - dom - lun su turni 7:00-22:00)
• Sede di lavoro: Roma (zona Eur)

Da oltre 35 anni, Pride To Protect.

Verisureè leader nella sicurezza monitorata in Italia e in Europa e protegge oltre 6 milioni di casa e piccole attività commerciali in 18 paesi tra Europa e America Latina.

L'azienda ha rivoluzionato il settore sviluppando il primo sistema di allarme collegato h24/365 alla Centrale Operativa presidiata da Guardie GiurateVerisure.

Nel 2025 Verisure ha ottenuto il doppio riconoscimento Top Employer Italia ed Europa ed è stata nominata Great Place To Work®per il terzo anno consecutivo.

Cosa aspetti?

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Verisure sostiene una politica a favore della diversità e dell’inclusione. Ci impegniamo a creare e promuovere un ambiente incentrato sull'uguaglianza e il rispetto. Nessuna forma di discriminazione sarà attuata nella scelta dei candidati (L.903/77 e L.125/91).