TEAM LEADER

Fmts Lavoro Srl; Sarno; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro sta cercando un TEAM LEADER per gestire un team nel settore BPO a Battipaglia. Il candidato ideale ha almeno 3 anni di esperienza, ottime doti organizzative e deve conoscere l'inglese. È richiesta disponibilità a lavorare su turni e a effettuare trasferte. Contratto Tempo Determinato/Indeterminato, sia a tempo pieno che part-time.

Competenze

• Esperienza di almeno 3 anni in analogo ruolo.
• Disponibilità a lavorare su turni diurni, compresi weekend e festivi.
• Capacità di risolvere problematiche operative.

Mansioni

• Coordinamento e gestione efficace del proprio team.
• Formazione ed affiancamento costante delle proprie risorse.
• Monitoraggio costante dell'attività per garantire gli standard qualitativi.

Conoscenze

Ottime doti organizzative

Gestione del team

Conoscenza della lingua inglese

Formazione

Formazione universitaria

Titolo di studi scuola Secondaria di II livello

Strumenti

Strumenti informatici (Office, Internet, Posta)

Descrizione del lavoro

Fmts Lavoro Srl, Agenzia Per il Lavoro e di somministrazione (Aut. Min. R. 0000002 del 05.01.2021), ricerca & seleziona per azienda clienti operante nel BPO (Business Process Outsourcing) :

TEAM LEADER

La risorsa si dovrà occupare di gestire le risorse del proprio team operante nel settore INBOUND. Nello specifico le attività principali richieste dal ruolo sono :

• Coordinamento e gestione efficace del proprio team
• Motivazione e supporto del team
• Pianificazione e gestione del lavoro
• Applicazione delle procedure e linee guida aziendali
• Risoluzione delle problematiche operative
• Gestione delle criticità operative
• Monitoraggio costante dell’attività per garantire gli standard qualitativi e quantitativi richiesti dal cliente
• Formazione ed affiancamento costante delle proprie risorse
• Disponibilità ad effettuare trasferte
• Esperienza di almeno 3 anni in analogo ruolo
• Ottime doti organizzative e gestionali
• E’ richiesta una formazione universitaria
• Conoscenza della lingua inglese
• Ottimo utilizzo dei principali strumenti informatici (office – internet – posta)
• Disponibilità a lavorare su turni diurni, compresi weekend e festivi.
• Titolo di studi scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio)

Sede di lavoro : Battipaglia

Orario di lavoro : Su turni

Tipologia contrattuale : Tempo Determinato / Tempo Indeterminato

Contratto di lavoro : Tempo pieno, Part-Time

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903 / 77 e 125 / 91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215 / 03 e 216 / 03.

Formamentis S.p.A. Società Benefit / FMTS Lavoro S.r.l. garantisce (ai sensi del D.Lgs 198 / 2006, D.Lgs.215 / 2003 e D.Lgs.216 / 2003) pari opportunità di accesso al lavoro a tutti / le candidati ed è impegnata nel favorire il rispetto delle diversità e l’inclusione sul posto di lavoro.