Team Leader

Adecco; Piemonte; Ibrido; EUR 30.000 - 35.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Lavoro ibrido

Descrizione del lavoro

Adecco Italia S.p.A. ricerca per società operante nel settore della Consulenza Informatica un Team Leader - After Sales Planning & Order Management a Torino.

La risorsa coordinerà le attività di pianificazione e gestione ordini after sales, garantendo servizi e tempistiche, interfacciandosi con clienti, fornitori e funzioni interne. Si richiede laurea in discipline affini, inglese C1/C2 e esperienza in Order Management e gestione team.

Competenze

• Laurea triennale o magistrale in discipline affini.
• Esperienza in Order Management, Planning, Supply Chain o Customer Operations.
• Esperienza nel coordinamento di risorse e nella gestione di team operativi.
• Ottime capacità organizzative e di pianificazione.
• Ottima conoscenza di Excel; SAP preferenziale.

Mansioni

• Coordinamento delle attività del team dedicato alla gestione degli ordini after sales.
• Pianificazione, monitoraggio e aggiornamento degli ordini nei sistemi gestionali.
• Interfaccia con fornitori nazionali e internazionali per produzione e spedizioni.
• Analisi stato ordini aperti e gestione di criticità nelle consegne.
• Definizione e monitoraggio KPI operativi e predisposizione di action plan.

Conoscenze

Gestione ordini

Pianificazione

Coordinazione team

Interfaccia internazionale

Formazione

Laurea triennale o magistrale in discipline affini

Strumenti

SAP

Excel

Office

Descrizione del lavoro

Adecco Italia S.p.A. ricerca, per società operante nel settore della Consulenza Informatica:

Team Leader - After Sales Planning & Order Management

La risorsa selezionata si occuperà del coordinamento delle attività di pianificazione e gestione degli ordini after sales, garantendo il raggiungimento degli obiettivi di servizio, il rispetto delle tempistiche e la corretta interazione tra clienti, fornitori e funzioni aziendali coinvolte.

Attività principali:

• Coordinamento delle attività del team dedicato alla gestione degli ordini after sales
• Pianificazione, monitoraggio e aggiornamento degli ordini all'interno dei sistemi gestionali aziendali
• Interfaccia costante con fornitori nazionali e internazionali per il monitoraggio di produzione e spedizioni
• Analisi dello stato degli ordini aperti e gestione delle criticità legate alle consegne
• Definizione e monitoraggio dei KPI operativi, predisponendo eventuali action plan di miglioramento
• Supporto alle funzioni Customer Service, Sales, Logistica e Supply Chain per garantire l'allineamento sui livelli di servizio
• Supervisione della corretta gestione documentale relativa a ordini, conferme e date di consegna
• Analisi dei dati e predisposizione della relativa reportistica
• Collaborazione con team internazionali e stakeholder distribuiti su diverse sedi

Requisiti:

• Inglese livello C1/C2, necessaria per l'interazione quotidiana con fornitori e team internazionali.
• Laurea triennale o magistrale, preferibilmente in Ingegneria Gestionale, Economia, Supply Chain Management o discipline affini.
• Esperienza in attività di Order Management, Planning, Supply Chain o Customer Operations
• Esperienza nel coordinamento di risorse e nella gestione di team operativi
• Ottime capacità organizzative e di pianificazione
• Attitudine al problem solving e gestione delle priorità
• Capacità di analisi dei dati e monitoraggio delle performance operative
• Ottime doti comunicative e relazionali
• Elevata precisione, proattività e resistenza allo stress
• Ottima conoscenza di Excel e del pacchetto Office
• Esperienza nell'utilizzo di sistemi ERP; la conoscenza di SAP rappresenta un requisito preferenziale

Si offre:

Contratto di somministrazione a tempo indeterminato. Inquadramento secondo CCNL Commercio, 2° livello, con RAL compresa tra €30.000 e €35.000. Previsti buoni pasto del valore di €5.

Modalità di lavoro ibrida con possibilità di svolgere 1-2 giorni a settimana in smart working.

Sede di lavoro:

Torino