System Engineer & Network Specialist

Project S.r.l.; Lombardia; On-site; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Job summary

Project S.r.l. in Lombardia cerca un System Engineer & Network Specialist Senior per garantire stabilità, sicurezza e disponibilità dell’infrastruttura IT in produzione.

Si occupa di gestione ordinaria/straordinaria, aggiornamenti e manutenzione di sistemi fisici e virtuali, assicurando SLA e guidando il troubleshooting L2. La figura è responsabile di monitoraggio, backup, disaster recovery, capacity planning e change management, con reperibilità 24/7 per eventi critici, in contesto di

Qualifications

• Gestione avanzata di sistemi Linux e Windows Server.
• Virtualizzazione con VMware vSphere, Hyper-V o KVM.
• Gestione Hardware/Storage e sistemi UPS.
• Conoscenze DB relazionali (Oracle, PostgreSQL, MySQL).
• Networking, monitoring e gestione ticketing.
• Capacità di troubleshooting L2 e gestione SLA.

Responsibilities

• Manutenzione e aggiornamenti di infrastrutture in produzione.
• Backup/Disaster Recovery e test di ripristino.
• Automazione, patching e change management.
• Troubleshooting L2 su ambienti fisici e virtualizzati.
• Reperibilità e supporto 24/7.
• Capacity planning e monitoraggio proattivo.

Tools

VMware vSphere

Hyper-V

KVM

UPS

Oracle DB

PostgreSQL

MySQL

NoSQL

Networking

Monitoring tools

Ticketing systems

Job description

Titolo Posizione:

System Engineer & Network Specialist / Sistemista Senior

Dipartimento / Reparto:

Maintenance (Operations & IT Infrastructure)

Tipologia Servizio:

H24 / 7 giorni su 7 (Reperibilità e Continuità Operativa)

Livello di Troubleshooting:

Secondo Livello Sistemistico (L2) / Gestione Infrastrutturale

1. Scopo della Posizione

Il System Engineer ha lo scopo primario di garantire la stabilità, l'efficienza, la sicurezza e la disponibilità dell'infrastruttura aziendale in produzione, assicurando la continuità operativa dei servizi erogati.
Si occupa della gestione ordinaria e straordinaria, dell'aggiornamento e della manutenzione dei sistemi fisici e virtuali, garantendo il rispetto dei Livelli di Servizio (SLA) stabiliti. Inoltre, svolge un ruolo chiave nel troubleshooting tecnico di secondo livello (L2) e nel miglioramento continuo dell'infrastruttura di campo.

2. Ambito e Contesto del Reparto Maintenance

Il reparto Maintenance ha la responsabilità diretta sul corretto funzionamento e sull'efficienza delle infrastrutture IT aziendali in produzione. Le principali attività macro del reparto includono:

Manutenzione delle infrastrutture in produzione:

Garantire la continuità dei servizi e minimizzare i tempi di fermo (downtime).

Automazione degli aggiornamenti:

Aggiornare applicazioni e sistemi con soluzioni automatizzate nel rispetto degli SLA.

Gestione infrastrutturale delle Operations:

Pianificazione e manutenzione di monitoraggio, backup, capacity planning, e infrastruttura di campo.

Change Management:

Gestione controllata e sicura delle modifiche applicative, middleware e infrastrutturali per ridurre i rischi operativi.

Troubleshooting Sistemistico di II Livello:

Diagnosi e risoluzione tempestiva di problematiche complesse su piattaforme fisiche e virtuali.

Continuità Operativa 24/7:

Assicurazione del servizio continuo e supporto in reperibilità per eventi critici.

3. Responsabilità e Attività Chiave

Gestione e Manutenzione Sistemi Operativi (OS), Hardware & Software

Configurare, aggiornare e manutenere i sistemi OS (Linux/Windows), i server fisici/virtuali, le apparecchiature hardware e i gruppi di continuità (UPS), assicurando il corretto funzionamento dell'infrastruttura di campo.

Backup, Data Protection e Disaster Recovery

Configurare, verificare e gestire le operazioni di salvataggio dati (backup) e le procedure di ripristino; predisporre e testare i piani di Disaster Recovery per garantire il recupero dei dati in situazioni di emergenza.

Automazione, Patching e Change Management

Applicare soluzioni automatizzate per l'esecuzione di patch e aggiornamenti regolari di sistemi e applicazioni. Implementare i processi di Change Management per tracciare e valutare ogni modifica infrastrutturale o middleware riducendo al minimo i rischi.

Troubleshooting di II Livello (L2)

Effettuare diagnosi approfondite e risoluzione rapida di anomalie e incidenti tecnici complessi su ambienti fisici e virtualizzati, garantendo il ripristino dell'operatività nel minor tempo possibile.

Capacity Planning e Monitoraggio dell'Infrastruttura

Supervisionare le piattaforme di monitoraggio, analizzare le performance e le risorse di sistema operando proattivamente per pianificare la capacità necessaria e prevenire saturazioni o disservizi.

Reperibilità e Supporto 24/7

Garantire la disponibilità nell'ambito dei turni di reperibilità h24/7gg per la gestione immediata di emergenze infrastrutturali o blocco dei servizi in produzione.

4. Competenze e Requisiti

Competenze Tecniche Fondamentali

Sistemi Operativi:

Competenze approfondite nella gestione, configurazione e hardening di ambienti Linux e Windows Server.

Virtualizzazione:

Conoscenza e gestione di piattaforme di virtualizzazione (es. VMware vSphere, Hyper-V o KVM).

Hardware & Infrastructure:

Gestione e manutenzione avanzata di componenti Hardware, Server, Storage e gruppi di continuità (UPS).

Database:

Conoscenza operativa di database relazionali (es. Oracle DB, PostgreSQL, MySQL) e nozioni sui DB non relazionali (NoSQL).

Networking & Transport IP:

Conoscenza degli apparati di rete, delle architetture di trasporto e distribuzione IP e dei principali protocolli di rete.

Sistemi di Ticketing e Monitoring:

Uso consolidato dei sistemi di ticketing aziendali (incident/change management) e strumenti di monitoraggio delle infrastrutture.

Competenze Organizzative e Trasversali

Conoscenza dei prodotti, delle applicazioni e dei processi operativi aziendali.

Attitudine al troubleshooting proattivo e capacità di gestione dello stress in situazioni critiche/emergenziali.

Orientamento al rispetto rigoroso dei Livelli di Servizio (SLA) e delle procedure di sicurezza delle informazioni e qualità.