Categoria: Public Sector
Luogo di lavoro: Trento
La figura risponderà direttamente al Responsabile IT e collaborerà strettamente con le altre funzioni di staff e con le Business Unit per assicurare il corretto funzionamento di tutta l'infrastruttura digitale.
Il/la candidato/a che coprirà il ruolo di System Administrator M365 avrà le seguenti responsabilità:
- Amministrare e configurare il Tentant in l'ambiente Microsoft 365 (Teams, SharePoint, OneDrive, Exchange Online, Power Platform);
- Gestire utenze, permessi e sicurezza degli accessi tramite con Active Directory, autenticazione a due fattori (MFA) e politiche di accesso condizionale;
- Fornire supporto tecnico di secondo livello agli utenti interni, in coordinamento con il servizio esterno di customer support;
- Sviluppare e mantenere soluzioni per automatizzare processi interni;
- Gestione del ciclo di vita e delle policy di sicurezza di PC, notebook, smartphone e altri endpoint aziendali;
- Gestire e ottimizzare i software aziendali (licenze, aggiornamenti, compatibilità applicativa);
- Formare gli utenti aziendali sull'utilizzo efficace degli strumenti Microsoft 365;
- Collaborare con l'IT Manager nella definizione delle policy di sicurezza informatica e delle procedure di backup;
- Monitorare le performance e la sicurezza dei sistemi informativi aziendali;
- Documentare procedure IT, configurazioni e soluzioni adottate;
- Controllare ed ottimizzare l'occupazione dei drive di rete;
- Supportare l'IT Manager nella stesura del budget di infrastruttura.
Requisiti: Il profilo adatto a ricoprire il ruolo di System Administrator M365 è in possesso dei seguenti requisiti:Requisiti essenzialiLaurea in discipline informatiche o affini (o diploma informatico con un'esperienza pluriennale nel ruolo);Solida esperienza di almeno 3/5 anni nella gestione di ambienti Microsoft 365;Conoscenza approfondita di Teams, SharePoint, OneDrive, InTune ed Exchange Online;Conoscenza approfondita dei servizi cloud Microsoft e degli ambienti ibridi (On-Premise / Cloud).Conoscenza di Azure AD/Entra ID per la gestione di utenze e permessi;Conoscenza dei principi di base della sicurezza informatica;Buona conoscenza della lingua inglese;Capacità di problem solving e forte orientamento al supporto degli utenti;Precisione, autonomia organizzativa e capacità di gestire più richieste in parallelo.Requisiti preferenzialiCertificazioni Microsoft;Esperienza con strumenti della Power Platform (Power Apps, Power BI);Competenze di scripting e automazione (PowerShell, Power Automate);Conoscenza di sistemi di gestione IT/ticketing (preferenziale conoscenza di Jira e/o Wrike);Esperienza nel coordinamento di fornitori o servizi esterni di customer/help desk.