Supporto Tecnico IT 2° livello – Remoto/On‑Site

IKEA; Afragola; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una azienda globale di arredamento cerca un professionista per fornire supporto tecnico 2° livello. Il candidato ideale avrà esperienza in IT service management e un approccio orientato al servizio. Sarà responsabile del supporto agli utenti, del monitoraggio delle attrezzature e della formazione del personale locale. Inoltre, l'azienda offre vantaggi come sconti sui prodotti e servizi mensa a prezzi accessibili.

Servizi

Sconto dipendenti del 15%

Servizio mensa

Portale di sconti e convenzioni

Competenze

• Esperienza pratica in supporto hardware e software.
• Capacità di risolvere problemi e comunicare in modo chiaro.
• Esperienza nel supporto IT e nella gestione degli asset.

Mansioni

• Fornire supporto tecnico 2° livello anche da remoto.
• Guidare implementazioni per nuovi servizi e formazione del personale.
• Monitorare e mantenere le attrezzature, proporre soluzioni ai downtime.

Conoscenze

Supporto hardware e software

IT service management

Problem solving

Capacità di comunicazione

Gestione degli asset

Lavoro in contesti dinamici

Descrizione del lavoro

Una azienda globale di arredamento cerca un professionista per fornire supporto tecnico 2° livello. Il candidato ideale avrà esperienza in IT service management e un approccio orientato al servizio. Sarà responsabile del supporto agli utenti, del monitoraggio delle attrezzature e della formazione del personale locale. Inoltre, l'azienda offre vantaggi come sconti sui prodotti e servizi mensa a prezzi accessibili.