Supporto Tecnico

JR Italy; Vicenza; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda tecnologica con sede a Sovizzo (Vicenza) è in cerca di un Tecnico Supporto Software per supportare tecnici e clienti nella risoluzione di problematiche software. Il candidato ideale ha un diploma in informatica o una laurea triennale, solide competenze in sistemi operativi, database e rete, e ottime capacità di problem-solving. Questo ruolo offre l'opportunità di lavorare in un ambiente dinamico e di contribuire allo sviluppo di soluzioni software di alta qualità.

Competenze

• Esperienza richiesta nel supporto software.
• Attenzione a ordine e precisione.
• Spirito di iniziativa e orientamento alla risoluzione di problemi.

Mansioni

• Supportare tecnici e clienti nella risoluzione di problematiche software.
• Inoltrare segnalazioni agli sviluppatori.
• Ideare e documentare metodologie di test per nuovi sviluppi.

Conoscenze

Conoscenza approfondita sistemi operativi Windows

Conoscenza approfondita sistemi operativi Android

Conoscenza base sistema operativo Linux

Conoscenza database relazionali e linguaggio SQL

Competenze nella risoluzione di problematiche software

Conoscenza e uso di strutture dati (XML, JSON, INI)

Conoscenza base di Network e protocolli di rete

Conoscenza dei principali prodotti informatici

Lingua inglese (B2)

Formazione

Diploma in informatica

Laurea triennale in ingegneria elettronica, informatica o telecomunicazioni

Descrizione del lavoro

Per la nostra sede di Sovizzo (Vicenza) siamo alla ricerca di un TECNICO SUPPORTO SOFTWARE.

La figura che cerchiamo risponderà al Team Leader dal Supporto Software Avanzato e si occuperà di supportare tecnici e clienti nella risoluzione di problematiche software, determinare se le segnalazioni sono da inoltrare agli sviluppatori, ideare e documentare metodologie di test per i nuovi sviluppi e le verifiche sui bug, effettuare il collaudo delle versioni software, assistere la progettazione e lo sviluppo del software, creare ed aggiornare documenti tecnici e manuali, migliorare i processi di deploy e distribuzione delle soluzioni.

Esperienza richiesta, capacità e qualifiche:

• Diploma in informatica o Laurea triennale in ingegneria elettronica, informatica o in telecomunicazioni
• Conoscenza approfondita sistema operativi Windows, Android
• Conoscenza base sistema operativo Linux
• Conoscenza base database relazionali e linguaggio SQL
• Conoscenza delle problematiche principali nelle logiche di software distribuito
• Conoscenza e uso di strutture dati quali: XML, JSON, INI
• Conoscenza base Network e Protocolli di rete
• Competenze dei principali prodotti informatici (pacchetto office)
• la conoscenza della lingua inglese (B2),

Completano il profilo l’attenzione a ordine e precisione, lo spirito di iniziativa, orientamento alla risoluzione del problema.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle L. n. 903/77 e n. 125/91