Supporto Tecnico

Openjobmetis S.P.A.; Bardi; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda specializzata in strumentazione avanzata cerca un/una Customer Technical Support per supportare distributori a livello internazionale. Il candidato ideale ha un diploma tecnico in elettronica/elettrotecnica, esperienza nel service e conoscenza della lingua inglese. Offriamo un impiego full-time con trasferte in Italia e all'estero.,

Competenze

• Esperienza come tecnico di service.
• Conoscenza della lingua inglese.
• Conoscenza di base dei principali strumenti informatici.
• Patente di categoria B.

Mansioni

• Supportare la rete di distributori a livello internazionale.
• Formazione dei tecnici di service sui nuovi prodotti.
• Supporto tecnico da remoto o sul campo.
• Collaborare con il team per risolvere problemi tecnici.

Conoscenze

Formazione tecnica

Assistenza clienti

Troubleshooting

Cooperazione con team

Formazione

Diploma tecnico in Elettronica o Elettrotecnica

Descrizione del lavoro

Openjobmetis Spa, per azienda specializzata in strumentazione avanzata per laboratori, ricerca un/una

Customer technical support

La risorsa si occuperà di supportare la rete di distributori a livello internazionale, fornendo formazione tecnica, assistenza e consulenza su prodotti e strumentazioni.

Attività principali:

• Formazione dei tecnici di service dei distributori su nuovi prodotti e prodotti esistenti.
• Erogazione di training su interventi preventivi (manutenzione ordinaria) e correttivi (riparazioni, troubleshooting).
• Supporto tecnico da remoto o diretto sul campo per la risoluzione di problematiche sulle unità installate.
• Collaborazione con il team Applicativo per l’individuazione delle cause dei problemi tecnici.
• Cooperazione con il team Quality Control per l’analisi di eventuali criticità relative alla stabilità o alle prestazioni dei prodotti.
• Contributo alla redazione di manuali e documentazione tecnica dedicata alle attività di service.

• Diploma tecnico in Elettronica o Elettrotecnica.
• Esperienza come tecnico di service.
• Conoscenza della lingua inglese.
• Conoscenza di base dei principali strumenti informatici.
• Patente di categoria B.

• Sede di lavoro: Sorisole (BG)
• Tipologia di impiego: full time, presenza in sede con possibilità di trasferte in Italia e all’estero (circa 90 gg di trasferte in un anno)

L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.