Supporto helpdesk (Ambito Informatico) – Presidio presso l’ASST di Lodi

Consis Group - Digital Medicine; Lombardia; In loco; EUR 23.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di consulenza IT in Lombardia cerca una risorsa Full Time per il Presidio di ASST di Lodi. Il candidato ideale supporterà l'efficienza dei processi nella struttura sanitaria e sarà il primo punto di contatto per gli utenti. Sono richieste competenze tecniche di base, capacità di comunicazione e conoscenza dei sistemi di ticketing e software di supporto.

Competenze

• Esperienza nella fornire supporto tecnico rapido ed efficace.
• Interazione con personale medico e amministrativo per la risoluzione di problemi.
• Individuazione e risoluzione di problemi tecnici di base.

Conoscenze

Conoscenza di base dei sistemi operativi

Capacità di comunicare efficacemente

Capacità di individuare e risolvere problemi tecnici

Buona conoscenza del pacchetto Office

Strumenti

Oracle

Sql Developer

Jira

Remedy

Descrizione del lavoro

La Consis Soc. Cons. ar.l. è partner nella realizzazione delle attività di Introduzione del nuovo CUP UNICO REGIONALE di ARIA S.p.A.

La figura (nr. 1 risorsa Full Time ) per il Presidio di ASST di Lodi che ricerchiamo sarà fondamentale per garantire la continuità operativa e l'efficienza dei processi in tutte le aree della struttura e rappresentano il primo punto di contatto per gli utenti.

Requisiti principali

• Conoscenza di base dei sistemi operativi, delle applicazioni software e dell'hardware utilizzati nella struttura sanitaria, fondamentale per fornire un supporto tecnico rapido ed efficace.
• Capacità di comunicare efficacemente interagendo con il personale medico, amministrativo e tecnico al fine di inquadrare e risolvere i problemi in modo tempestivo.
• Capacità di individuare e risolvere problemi tecnici di base, prerogativa per l'assunzione del ruolo.

Competenze richieste

• Buona conoscenza del pacchetto Office;
• Conoscenza dei sistemi a base dati (Oracle, Sql Developer) consigliato;
• Conoscenza base dei processi di un CUP (prenotazione, accettazione e pagamento);
• Conoscenza dei processi di trouble ticketing e relativi applicativi (es.: Jira, Remedy);

Settore

• Servizi IT e consulenza IT

Tipo di impiego

• A tempo pieno

RAL € 22.650