Supporto helpdesk (Ambito Informatico) – Presidio presso l’ASST di Lodi

Consis Group - Digital Medicine; Lodi; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una società di servizi IT sta cercando personale per supporto helpdesk presso l'ASST di Lodi. La figura selezionata garantirà la continuità operativa e interagirà con il personale per risolvere problemi tecnici. Richieste competenze nel pacchetto Office, Oracle e processi di trouble ticketing. Offerta a tempo pieno.

Competenze

• Buona conoscenza del pacchetto Office.
• Conoscenza dei sistemi a base dati (Oracle, Sql Developer) consigliato.
• Conoscenza base dei processi di un CUP.
• Conoscenza dei processi di trouble ticketing.

Mansioni

• Garantire la continuità operativa e l’efficienza dei processi.
• Fungere da primo punto di contatto per gli utenti.
• Fornire supporto tecnico rapido ed efficace.

Conoscenze

Conoscenza di base dei sistemi operativi

Capacità di comunicare efficacemente

Capacità di individuare e risolvere problemi tecnici

Strumenti

Pacchetto Office

Oracle

Sql Developer

Jira

Remedy

Descrizione del lavoro

Supporto helpdesk (Ambito Informatico) – Presidio presso l’ASST di Lodi

La Consis Soc. Cons. ar.l. è partner nella realizzazione delle attività di Introduzione del nuovo CUP UNICO REGIONALE di ARIA S.p.A.

La figura (nr. 1 risorsa Full Time ) per il Presidio di ASST di Lodi che ricerchiamo sarà fondamentale per garantire la continuità operativa e l’efficienza dei processi in tutte le aree della struttura e rappresentano il primo punto di contatto per gli utenti.

• Conoscenza di base dei sistemi operativi, delle applicazioni software e dell'hardware utilizzati nella struttura sanitaria, fondamentale per fornire un supporto tecnico rapido ed efficace.


• Capacità di comunicare efficacemente interagendo con il personale medico, amministrativo e tecnico al fine di inquadrare e risolvere i problemi in modo tempestivo.


• Capacità di individuare e risolvere problemi tecnici di base, prerogativa per l'assunzione del ruolo.

Competenze richieste:

• Buona conoscenza del pacchetto Office;


• Conoscenza dei sistemi a base dati (Oracle, Sql Developer) consigliato;


• Conoscenza base dei processi di un CUP (prenotazione, accettazione e pagamento);


• Conoscenza dei processi di trouble ticketing e relativi applicativi (es.: Jira, Remedy);

Settore

• Servizi IT e consulenza IT

Tipo di impiego

San Giuliano Milanese, Lombardy, Italy 1 month ago