Supporto clientela junior per GDO moda

Monor srls; Modena; On-site; EUR 16,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Convenzioni aziendali

Job summary

Monor srls cerca un/una addetto/a info point per punto vendita moda a Modena. Sarà il primo volto che accoglie i clienti e assisterà tra info point e corsie, contribuendo a un’esperienza di acquisto fluida.

Lavorerai con i team vendita e cassa, gestendo orientamento, resi, cambi e fidelity card; parteciperai a formazione continua e supporterai i picchi di attività per ordini online da ritiro in store. Sede Modena e orario full-time.

Qualifications

• Diploma di scuola secondaria superiore.
• Orientamento al cliente e ascolto attivo.
• Dimestichezza con strumenti informatici base (gestionale, email, Excel).
• Non è richiesta esperienza pregressa.
• Disponibilità a turni flessibili, compresi week-end e prefestivi.

Responsibilities

• Accogliere i clienti all'ingresso e orientarli nel punto vendita.
• Indicare reparti, taglie e disponibilità degli articoli.
• Gestire resi, cambi e Fidelity Card.
• Aprire segnalazioni nel gestionale interno.
• Aggiornare quotidianamente comunicazioni e materiali informativi.
• Durante picchi pre-festività, supportare la gestione ordini online da ritiro in store.

Skills

Orientamento al cliente

Ascolto attivo

Conoscenze informatiche di base

Education

Diploma di scuola secondaria superiore

Tools

Gestionale

Email

Excel

Job description

Inseriamo nel nostro organico un/una addetto/a info point per punto vendita moda a Modena. Operiamo nella grande distribuzione specializzata: il nostro spazio vende abbigliamento e accessori, con un forte passaggio di clientela che cerca consiglio per completare il proprio look. Ti muoverai tra info point e corsie, sarai il primo volto che accoglie chi entra e l'ultimo che ringrazia alla cassa.

Lavorerai con il team vendite e quello di cassa per rendere ogni spesa fluida. Ti occuperai di accoglienza e orientamento clienti, fornendo indicazioni su reparti, taglie e disponibilità. Gestirai richieste su resi, cambi e fidelity card, aprendo segnalazioni nel gestionale interno. Aggiornerai quotidianamente comunicazioni di punto vendita e materiali informativi allestiti in negozio. Durante i picchi pre-festività sosterrai il team nella gestione degli ordini online da ritiro in store.

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore
• orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo
• dimestichezza con strumenti informatici base (gestionale, email, Excel)
• non è richiesta esperienza pregressa
• disponibilità a turni flessibili, compresi week-end e prefestivi

Offerta e benefit:

• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1550 €
• tempo determinato 6 mesi con possibile proroga, tempo pieno
• Buoni pasto
• Formazione continua su stile, collezioni e procedure
• Orario flessibile
• Convenzioni aziendali

Orario full-time su turni dal lunedì alla domenica con riposi compensativi. Inserimento previsto a dicembre per rinforzo team festività.

Sede di lavoro: Modena