SUPERVISORE SERVZI - MILANO

Otis SE; Lombardia; On-site; EUR 33,000 - 41,000; Full time

Benefits offered by this job

Premio di Risultato

Welfare aziendale

Fondo sanitario Metasalute

Buono pasto

Auto aziendale per uso privato

Job summary

Otis è alla ricerca di un Supervisor Servizi per la loro sede di Milano. La figura coordina le attività di manutenzione, riparazione e ammodernamento degli impianti elevatori, garantendo il presidio tecnico nel rispetto delle norme di sicurezza e ambientali.

Supporta le squadre tecniche, monitorizza le performance e persegue obiettivi di produttività, qualità del servizio e soddisfazione del cliente, offrendo un percorso di crescita con affiancamento e sviluppo.

Qualifications

• Esperienza nel settore ascensoristico.
• Conoscenza delle attività di manutenzione, riparazione e/o modernizzazione degli impianti elevatori.
• Buona conoscenza delle normative di sicurezza applicabili.
• Capacità organizzative e di pianificazione delle attività.
• Buone competenze relazionali e orientamento al cliente.
• Attitudine al problem solving e al raggiungimento degli obiettivi.
• Esperienza nella gestione o nel coordinamento di team tecnici.

Responsibilities

• Coordinare le attività di manutenzione, riparazione e ammodernamento degli impianti elevatori.
• fornire supporto operativo alle squadre tecniche assegnate e monitorare le performance.
• Raggiungere obiettivi di produttività, qualità del servizio e soddisfazione del cliente.

Skills

Esperienza ascensoristica

Leadership

Capacità organizzative

Orientamento al cliente

Problem solving

Conoscenza normative di sicurezza

Job description

Date Posted: 2026-09-15 Country: Italy Location: FILIALE MILANO, Milano, Italy

Ti piacerebbe entrare a far parte di un'azienda internazionale orientata al talento che valorizza la sicurezza, l'etica, la qualità, l'innovazione e le opportunità per i dipendenti? Otis sta crescendo e al fine di potenziare la propria sede di Milano ricerca una/un: Supervisor* Servizi

Descrizione del ruolo

La risorsa avrà il compito di assicurare il coordinamento delle attività di manutenzione, riparazione e ammodernamento degli impianti (ascensori, montacarichi, scale e tappeti mobili), garantendo un costante presidio degli aspetti tecnici nel rispetto delle procedure aziendali e delle normative vigenti in materia di sicurezza e ambiente. Sarà responsabile del supporto operativo alle squadre tecniche assegnate, del monitoraggio delle performance e del raggiungimento degli obiettivi di produttività, qualità del servizio e soddisfazione del cliente.

Chi stiamo cercando

Ricerchiamo candidate/i che abbiano preferibilmente maturato esperienza nel settore ascensoristico. Valutiamo con interesse anche tecnici ascensoristi che desiderino intraprendere un percorso di crescita professionale verso ruoli di coordinamento e gestione delle risorse, grazie a un programma di affiancamento e sviluppo dedicato.

• Esperienza nel settore ascensoristico.
• Conoscenza delle attività di manutenzione, riparazione e/o modernizzazione degli impianti elevatori.
• Buona conoscenza delle normative di sicurezza applicabili.
• Capacità organizzative e di pianificazione delle attività.
• Buone competenze relazionali e orientamento al cliente.
• Attitudine al problem solving e al raggiungimento degli obiettivi.
• Esperienza nella gestione o nel coordinamento di team tecnici.
• Capacità di leadership e sviluppo delle persone.
• Esperienza nella gestione del rapporto con clienti e fornitori.

Cosa troverai

• Percorso di crescita professionale strutturato per i candidati provenienti da ruoli tecnici.
• Formazione manageriale e tecnica continua.
• Inserimento in un contesto dinamico e orientato all'innovazione.
• Opportunità di contribuire attivamente allo sviluppo del business e delle persone.

Sede di lavoro: MILANO

Cosa offriamo

• Inserimento con contratto CCNL Metalmeccanici Industria, livello B2.
• Retribuzione annua lorda a partire da € 37.000; il pacchetto complessivo potrà essere definito in misura superiore in funzione dell’esperienza, delle competenze tecniche e del livello di seniority della candidatura.
• Percorsi strutturati di sviluppo professionale e salary review in funzione di esperienza, performance e competenze maturate.
• Oltre alla retribuzione annua lorda è previsto un Sistema di incentivazione variabile secondo il regolamento aziendale vigente.
• Pacchetto articolato di benefit aziendali e contrattuali, comprensivo di Premio di Risultato, welfare aziendale, Fondo sanitario Metasalute, buono pasto, accordo integrativo di secondo livello, Employee Assistance Program / Programma di Assistenza ai Dipendenti, corsi gratuiti di lingua inglese e iniziative dedicate allo sviluppo delle competenze personali e manageriali.
• Possibilità di utilizzo di un’autovettura aziendale anche a uso privato, secondo le policy e i regolamenti aziendali vigenti.

Se vivi in una città, è probabile che ti daremo un passaggio o che ti terremo in movimento ogni giorno.

Otis è l'azienda leader a livello mondiale nella produzione, installazione e servizi di ascensori e scale mobili. Trasferiamo 2 miliardi di persone ogni giorno e gestiamo circa 2,2 milioni di unità di clienti in tutto il mondo, il più grande portafoglio di servizi del settore.

Potresti riconoscere i nostri prodotti in alcuni dei luoghi di interesse più famosi del mondo, tra cui la Torre Eiffel, l'Empire State Building, il Burj Khalifa e le Torri Petronas! Siamo composti da 69.000 persone, tra cui ingegneri, esperti di tecnologia digitale, specialisti delle vendite e funzionali, oltre ai tecnici di fabbrica e sul campo, tutti impegnati a soddisfare le diverse esigenze dei nostri clienti e passeggeri in oltre 200 paesi e territori in tutto il mondo.

Siamo orgogliosi di essere un team diversificato e globale con una comprovata tradizione di innovazione che continua a essere il fondamento di un'azienda in rapida evoluzione e ad alte prestazioni. Entrando a far parte di Otis, diventerete parte di un leader del settore globale innovativo con un modello di business resiliente. Apparterrai a una comunità diversificata, affidabile e premurosa in cui i tuoi contributi, le abilità e le capacità che otterrai lavorando al fianco dei migliori e più brillanti talenti, ci terremo connessi e all'avanguardia.

Offriamo opportunità, formazione e risorse, tra cui il nostro programma universitario Otis che sviluppa leadership e capacità nei settori vendite, campo, ingegneria e grandi progetti e il nostro programma di studi per dipendenti è un punto di orgoglio notevole, grazie al quale Otis sponsorizza i colleghi per conseguire lauree o programmi di certificazione. Oggi, la nostra attenzione è più che mai rivolta alle persone. In quanto azienda globale e basata sulle persone, mettiamo le persone, passeggeri, clienti e colleghi, al centro di tutto ciò che facciamo.

Siamo guidati dai nostri valori che chiamiamo i nostri tre assoluti: Priorità alla sicurezza, all'etica, alla qualità in tutto ciò che facciamo.

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