Strategic Application Services Manager - Remote

GFT TECHNOLOGIES SE; Padova; In loco; EUR 50.000 - 70.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Lavoro da remoto 5/5

Descrizione del lavoro

GFT TECHNOLOGIES SE è alla ricerca di un Application Service Manager per progetti di Application Development e Maintenance nel settore Financial Services. Questa figura strategica avrà il compito di migliorare l'efficacia e l'efficienza dei servizi, gestire risorse interne e consolidare relazioni con i clienti.

Le responsabilità includono il monitoraggio di SLA, la gestione di risorse e fornitori, e il controllo di budget e pianificazioni. Si offre la possibilità di lavorare in modo totalmente remoto.

Competenze

• Esperienza nel settore bancario, assicurativo, energy, oil & gas e telco.
• Esperienza su servizi di tipo applicativo e custom.

Mansioni

• Monitoraggio SLA e gestione escalation manageriali.
• Consolidamento dei rapporti con i clienti e valutazione della loro soddisfazione.
• Controllo sulle pianificazioni, i rischi e il budget.
• Start-up progetti interni complessi.
• Gestione risorse interne, svolgendo anche il ruolo di Mentor e Coach.
• Gestione fornitori e terze parti.
• Definizione e monitoraggio KPI.
• Evoluzione sistemi interni e reportistica.

Conoscenze

Esperienza nel settore bancario

Servizi applicativi e custom

Descrizione del lavoro

GFT TECHNOLOGIES SE è alla ricerca di un Application Service Manager per progetti di Application Development e Maintenance nel settore Financial Services. Questa figura strategica avrà il compito di migliorare l'efficacia e l'efficienza dei servizi, gestire risorse interne e consolidare relazioni con i clienti.

Le responsabilità includono il monitoraggio di SLA, la gestione di risorse e fornitori, e il controllo di budget e pianificazioni. Si offre la possibilità di lavorare in modo totalmente remoto.