Store Specialist - Milano Mosè Bianchi

Sisal Group; Italia; In loco; EUR 26.000 - 29.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Retribuzione 25.500€-29.000€

Contratto 12 mesi full-time

Turni 10:00-23:00

Ambiente inclusivo

Formazione e sviluppo

FlexiLearning

Descrizione del lavoro

Flutter cerca uno Store Specialist per il punto vendita di Milano Mosè Bianchi. Entrerai a far parte di un team e riporterai all Store Associate Manager, gestendo contante, emissione e conversione di ticket di gioco, e supporto clienti.

Promuoverai l'apertura di conti gioco, gestirai le macchine VLT/AWP, informerai su prodotti, promozioni e orari di gioco, rispettando norme antiriciclaggio e di gioco responsabile.

Competenze

• Diploma o percorso di formazione professionale.
• Esperienza a contatto diretto con pubblico, vendita e gestione cassa.
• Orientamento al cliente e spirito di servizio/commerciale.
• Predisposizione a contesti dinamici e lavoro in equipe.

Mansioni

• Gestirai l’emissione e la conversione dei ticket di gioco tramite i videoterminali.
• Gestirai l’incasso e le vincite.
• Promuoverai l’apertura dei conti gioco e la gestione del conto cliente.
• Gestirai le macchine da gioco VLT e AWP e supporterai la clientela.
• Informerai i clienti su prodotti, promozioni ed eventi di gioco.
• Raccoglierai documentazione antiriciclaggio e anticorruzione e monitorerai conformità normativa.

Conoscenze

Servizio al cliente

Cassa

Promozione vendite

Attenzione al dettaglio

Conoscenze digitali

Formazione

Diploma o formazione professionale

Strumenti

VLT terminali

AWP terminali

Descrizione del lavoro

Store Specialist - Milano Mosè Bianchi Store Specialist

Location: Milano Mosè Bianchi

Chi siamo

Flutter, il gruppo di scommesse sportive online e iGaming più grande al mondo, quotato nelle borse di Londra e New York, è la casa della regione Sud Europa & Africa (SEA), con marchi iconici come Sisal e PokerStars, un brand amato a livello globale che incarna innovazione e ambizione, con un significativo potenziale di crescita in un mercato dinamico.

Cosa Farai

• Entrando a far parte di un team, riporterai direttamente allo Store Associate Manager, responsabile del nostro punto vendita a Milano Mosè Bianchi.
• Gestirai l’emissione e la conversione dei ticket di gioco tramite i videoterminali, occupandoti anche dell’incasso e delle vincite.
• Dovrai promuovere l’apertura dei conti gioco occupandoti della procedura di attivazione e della gestione del conto per il cliente.
• Ti occuperai della gestione delle macchine da gioco VLT (Videolotteries) e AWP (Amusement with Prize) e fornirai assistenza e supporto alla clientela.
• Informerai i nostri clienti su nuovi prodotti, promozioni, eventi e sulle diverse modalità di gioco.
• Richiederai la documentazione necessaria per le procedure di antiriciclaggio e anticorruzione, quando richiesto, e monitorerai eventi critici e situazioni non in linea con le normative, in conformità alle regole del Gioco Responsabile.
• Darai supporto alle attività amministrative e di rendicontazione, supportando lo Store Associate Manager e il resto del team.

Chi sei

• Hai un diploma o un percorso di formazione professionale.
• Hai maturato precedenti esperienze a contatto diretto con il pubblico, nella vendita e nella gestione cassa.
• Sei una persona curiosa, proattiva e desiderosa di mettersi in gioco in un contesto dinamico.
• Sei orientato/a al cliente e hai un forte spirito di servizio e commerciale: per te il cliente viene sempre al primo posto.
• Sei una persona affidabile, responsabile e capace di lavorare sia in team che in autonomia.
• Nutri una forte passione per la tecnologia, le app e possiedi solide competenze digitali.
• Se, oltre a tutto questo, sei anche appassionato/a di sport... allora ci siamo: potresti essere la persona giusta per noi!

Perché scegliere noi

• Fascia retributiva di assunzione per questa posizione in Italia 25.500 € - 29.000 € di retribuzione annua lorda, ai sensi del CCNL Commercio livello 4.
• Iniziale contratto a tempo determinato di 12 mesi, full- time.
• Ti sarà richiesta disponibilità nella fascia oraria dalle 10:00 alle 23:00, su turni avvicendati, 6 giorni su 7 dal lunedì alla domenica.
• Un ambiente di lavoro inclusivo e la possibilità di partecipare a tutte le nostre iniziative focalizzate su Diversità e Inclusione.
• Supporto al benessere: corsi online di meditazione, servizio medico online e consulenze con l’aiuto di psicologi e coach certificati.
• Apprendimento e sviluppo: accesso a una piattaforma ricca di corsi di formazione, partecipazione a workshop e conferenze.
• Sfrutta il nostro programma FlexiLearning, che ti consente di dedicare almeno 4 ore lavorative al mese per la tua crescita professionale.
• Pacchetti di congedo parentale: supporto aggiuntivo per te, i tuoi figli e aiuti finanziari per le madri; Volontariato durante le ore lavorative.
• Se vuoi sapere qualcosa in più su di noi: Dai un'occhiata al nostro fantastico blog Inside dove parliamo di lavoro e diamo voce alle nostre persone attraverso articoli e storie: Inside Recensioni e commenti dalle nostre pagine su Glassdoor e Indeed.

Pari Opportunità

Flutter dedica grande attenzione al tema delle Pari Opportunità. La diversità e l'inclusione sono valori fondamentali per noi. Accogliamo ogni candidato senza distinzione di età, cultura, religione, etnia, orientamento sessuale, identità di genere ed espressione. Our Work Experience is the combination of everything that's unique about us: our culture, our core values, our company meetings, our commitment to sustainability, our recognition programs, but most importantly, it's our people. Our employees are self-disciplined, hard working, curious, trustworthy, humble, and truthful. They make choices according to what is best for the team, they live for opportunities to collaborate and make a difference, and they make us the #1 Top Workplace in the area. Join us and grow your career with Flutter!