Store Senior Specialist

Sisal S.p.A.; Brescia; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un leader nel settore del gaming cerca un Store Senior Specialist a Brescia. Il candidato ideale ha esperienza nel settore gaming e ottime capacità relazionali. Le principali responsabilità includono la gestione delle operazioni di apertura/chiusura del negozio e il supporto ai clienti. Offriamo contratto a tempo determinato, 40 ore settimanali, e diversi benefici, tra cui buoni pasto e assicurazione sanitaria.

Servizi

Buoni pasto da € 8

Assicurazione sanitaria

Piano di risparmio azionario

Competenze

• Esperienza nel settore gaming, in gaming hall o centri scommesse.
• Conoscenza delle procedure operative come apertura e chiusura della sala.
• Orientamento al cliente e capacità di lavorare in team.

Mansioni

• Gestire l'apertura e chiusura del punto vendita.
• Promuovere l'apertura dei conti gioco e gestire le macchine da gioco.
• Fornire assistenza e supporto alla clientela.

Conoscenze

Gestione clienti

Esperienza nel settore gaming

Competenze digitali

Descrizione del lavoro

Store Senior Specialist page is loaded## Store Senior Specialistremote type: On-site worklocations: Bresciatime type: Full timeposted on: Posted Todayjob requisition id: 202510\_469**Location:** Brescia**Chi siamo:** Flutter, il gruppo di scommesse sportive online e iGaming più grande al mondo, quotato nelle borse di Londra e New York, è la casa della regione Sud Europa & Africa (SEA), con marchi iconici come Sisal e PokerStars, un brand amato a livello globale che incarna innovazione e ambizione, con un significativo potenziale di crescita in un mercato dinamico.**Cosa Farai:*** Entrando a far parte di un team, riporterai direttamente allo Store Associate Manager, responsabile del punto vendita di **Brescia.*** Avrai la responsabilità delle operazioni di apertura e chiusura del punto vendita quando previsto.* Gestirai l’emissione e la conversione dei ticket di gioco tramite i videoterminali, occupandoti anche dell’incasso e delle vincite.* Dovrai promuovere l’apertura dei conti gioco occupandoti della procedura di attivazione e della gestione del conto per il cliente.* Ti occuperai della gestione delle macchine da gioco VLT (Videolotteries) e AWP (Amusement with Prize) e fornirai assistenza e supporto alla clientela.* Informerai i nostri clienti su nuovi prodotti, promozioni, eventi e sulle diverse modalità di gioco.* Richiederai la documentazione necessaria per le procedure di antiriciclaggio e anticorruzione, quando richiesto, e monitorerai eventi critici e situazioni non in linea con le normative, in conformità alle regole del Gioco Responsabile.* Gestirai le attività amministrative e di rendicontazione, supportando lo Store Associate Manager.* In assenza dello Store Associate Manager, ti occuperai della supervisione del personale in turno garantendo il corretto funzionamento delle operazioni e il miglior servizio alla clientela.**Chi sei:*** Hai già maturato esperienza nel settore del gaming, in gaming hall o centri scommesse.* Conosci le principali procedure operative come apertura e chiusura della sala, gestione casse, attività amministrative e rendicontazione.* Hai dimestichezza nella gestione di ADI (VLT e AWP), prodotto Betting e online gaming.* Sei orientato/a al cliente e hai un forte spirito di servizio e commerciale: per te il cliente viene sempre al primo posto.* Ti entusiasma l’idea di lavorare in un ambiente stimolante e a contatto diretto con le persone.* Sei una persona affidabile, responsabile e capace di lavorare sia in team che in autonomia.* Nutri una forte passione per la tecnologia, le app e possiedi solide competenze digitali.* Se, oltre a tutto questo, sei anche appassionato/a di sport… allora ci siamo: potresti essere la persona giusta per noi!**Perché scegliere noi:*** Iniziale contratto a tempo determinato, 40h full-time.* Inquadramento al 4° livello del CCNL Commercio e Terziario.* Buoni pasto da € 8.* Assicurazione sanitaria.* Possibilità di aderire al nostro piano di risparmio azionario aziendale.Ti sarà richiesta disponibilità nella fascia oraria dalle 9:30 alle 2:00 su turni avvicendati, 5 giorni su 7 dal lunedì alla domenica.**Scegli noi anche per:*** Un ambiente di lavoro inclusivo e la possibilità di partecipare a tutte le nostre iniziative focalizzate su Diversità e Inclusione.* Supporto al benessere: corsi online di meditazione, servizio medico online e consulenze con l’aiuto di psicologi e coach certificati.* Apprendimento e sviluppo: accesso a una piattaforma ricca di corsi di formazione, partecipazione a workshop e conferenze. Sfrutta il nostro programma FlexiLearning, che ti consente di dedicare almeno 4 ore lavorative al mese per la tua crescita professionale.* Pacchetti di congedo parentale: supporto aggiuntivo per te, i tuoi figli e aiuti finanziari per le madri;* Volontariato durante le ore lavorative.**Se vuoi sapere qualcosa in più su di noi:*** Dai un'occhiata al nostro fantastico blog Inside dove parliamo di lavoro e diamo voce alle nostre persone attraverso articoli e storie:* Recensioni e commenti dalle nostre pagine su e . Lascia anche il tuo!**Pari Opportunità:** Flutter dedica grande attenzione al tema delle Pari Opportunità. La diversità e l'inclusione sono valori fondamentali per noi. Accogliamo ogni candidato senza distinzione di età, cultura, religione, etnia, orientamento sessuale, identità di genere ed espressione.