Store Sales Account - PART TIME - Rozzano

Würth Italia; Rozzano; In loco; EUR 22.000 - 26.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Piano welfare

Supporto psicologico

Consulenza legale e fiscale

Care Manager

Strumenti digitali con IA

Descrizione del lavoro

Würth Italia cerca un/una Store Sales Account per il negozio di Rozzano (MI). Garantirai un elevato livello di servizio al cliente, offrendo soluzioni personalizzate e collaborando con gli altri canali di vendita.

Responsabilità principali includono gestione quotidiana del negozio, sviluppo della relazione con i clienti e fidelizzazione, oltre al work-flow con stakeholder interni. È richiesto una formazione tecnica o commerciale e spiccata propensione al raggiungimento degli obiettivi.

Competenze

• Formazione tecnica o commerciale richiesta.
• Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente.
• Esperienza nel settore ferramenta/utensileria o vendita retail.

Mansioni

• Gestire il negozio nelle attività quotidiane: ordine, disponibilità prodotti ed esperienza d'acquisto eccellente.
• Sviluppare la dinamica commerciale per rispondere ai bisogni del cliente e curare le relazioni con gli stakeholder.
• Sviluppare la piattaforma clienti tramite contatti quotidiani e fidelizzazione.
• Supportare i clienti proponendo soluzioni personalizzate e facilitando la collaborazione tra canali.
• Organizzazione, proattività e attitudine al lavoro in contesto dinamico.
• Fare leva sulle capacità relazionali orientate al cliente.

Conoscenze

Orientamento al cliente

Capacità relazionali

Proattività

Lavoro di squadra

Comunicazione efficace

Formazione

Formazione tecnica/commerciale

Descrizione del lavoro

Siamo l’azienda partner di riferimento nella distribuzione di prodotti per il fissaggio e montaggio in diversi settori, e insieme ci impegniamo a costruire una Customer Experience all’avanguardia. In questo scenario di crescita, i pilastri su cui basiamo le strategie di sviluppo del nostro business sono omnicanalità, innovazione, digitalizzazione, sostenibilità e valorizzazione del capitale umano. Condividiamo un unico obiettivo: sviluppare il cliente, contribuendo a costruire relazioni di fiducia, comprendere i bisogni dei clienti e proporre soluzioni concrete, innovative e sostenibili.

Dare to Build Different è la nostra purpose: per noi significa innovare, valorizzare le diversità e trasformare le competenze in impatto reale. Qui puoi osare, fare la differenza e costruire il futuro insieme a noi.

In Würth Italia sappiamo che ci vuole coraggio per cambiare le regole del gioco. Stiamo cercando un/una Store Sales Account da inserire nel negozio di Rozzano (MI). Garantirai un elevato livello di servizio per assicurare la soddisfazione del cliente del negozio, offrendo soluzioni concrete e personalizzate in sinergia con gli altri canali di vendita.

• Gestire il negozio nelle sue attività quotidiane: garantire ordine, disponibilità dei prodotti e un’esperienza d’acquisto eccellente.
• Implementare la dinamica commerciale affinché risponda ai bisogni del cliente curando la relazione con tutti gli stakeholder
• Sviluppare la piattaforma clienti attraverso contatti quotidiani e attività di fidelizzazione.
• Supportare i clienti con competenza, proponendo soluzioni personalizzate e facilitando la collaborazione con gli altri punti di contatto.
• Organizzazione, proattività e ti piace lavorare in un contesto dinamico
• Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente
• Una formazione tecnica o commerciale
• Orientamento al raggiungimento degli obiettivi e lavori bene in team
• Esperienza nel settore ferramenta/utensileria o nel mondo della vendita retail
• La retribuzione prevede una parte fissa a partire da € 24.000 di retribuzione annua lorda, a cui si aggiungerà una parte variabile di € 2.500 Inquadramento previsto è Liv. 4 CCNL Commercio. L’inserimento iniziale avverrà con contratto a tempo determinato di 12 mesi, con prospettiva di inserimento stabile, in funzione dell’evoluzione e del consolidamento nel ruolo. La proposta retributiva sarà commisurata a competenze, esperienza e responsabilità del ruolo, nel rispetto dei principi di trasparenza salariale.
• Un pacchetto welfare che comprende numerose convenzioni aziendali e un supporto della persona a 360 gradi
• Supporto psicologico gratuito e confidenziale disponibile sia online sia in presenza
• Servizio di consulenza informativa su tematiche legali e fiscali
• Care Manager per supportarti nella conciliazione vita-lavoro risolvendo tematiche di natura socio-assistenziale
• Strumenti digitali che, grazie all’integrazione dell’AI, renderanno lo sviluppo del cliente ancora più efficiente

Al termine del processo di selezione, l’azienda potrà definire un’offerta economica e un livello di inquadramento diversi da quelli indicati sulla base di elementi oggettivi emersi durante l’iter di ricerca, quali esperienza, competenze, responsabilità del ruolo e coerenza con l’organizzazione interna.

Eventuali scostamenti saranno adeguatamente motivati e documentati.

• Crescere e formarti continuamente, costruendo il percorso su misura per te dalla fase di onboarding e una formazione continua nel ruolo e trasversale
• Dare valore alle tue idee, partecipando a communities e a progetti che premiano la proattività e l’innovazione
• Prenderti cura del tuo benessere a 360° con Würth loves You : una piattaforma che raccoglie un piano di welfare strutturato e che soddisfa le esigenze per ogni fase di vita delle nostre persone e pensa al tuo tempo libero con convenzioni e agevolazioni.
• Fare la differenza, dando vita alla nostra purpose Dare to Build Different

Cosa succederà dopo aver inviato la tua candidatura?

Ecco alcune info utili sul nostro processo di selezione

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La presente selezione si intende valida anche per il collocamento mirato ex L. 68/1999.

La ricerca è rivolta a uomini e donne ex L.903/77 e in osservanza del DLgs.196/03 art 7/13/2