Store Sales Account - Customer Experience Lead

Würth Italia; Ascoli Piceno; In loco; EUR 23.000 - 29.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Pacchetto welfare

Supporto psicologico gratuito

Consulenza legale e fiscale

Care Manager

Strumenti digitali con AI

Descrizione del lavoro

Würth Italia cerca uno Store Sales Account da inserire nel negozio AP-TE. Garantirai un elevato livello di servizio per assicurare la soddisfazione del cliente, offrendo soluzioni concrete e personalizzate.

La posizione richiede organizzazione, proattività, ottime capacità relazionali e orientamento al cliente. Disponibilità a lavorare in un contesto dinamico e a collaborare con i diversi canali di vendita.

Competenze

• Organizzazione e proattività in contesti dinamici.
• Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente.
• Formazione tecnica o commerciale.
• Esperienza nel settore ferramenta/utensileria o vendita retail.

Mansioni

• Gestire il negozio nelle attività quotidiane: ordinare e garantire disponibilità dei prodotti e offrire un’esperienza d’acquisto eccellente.
• Implementare la dinamica commerciale affinché risponda ai bisogni del cliente curando la relazione con gli stakeholder.
• Sviluppare la piattaforma clienti attraverso contatti quotidiani e attività di fidelizzazione.
• Supportare i clienti con competenza, proponendo soluzioni personalizzate e facilitando la collaborazione con gli altri punti di contatto.

Conoscenze

Organizzazione

Proattività

Ottime capacità relazionali

Orientamento al cliente

Lavorare in team

Formazione

Formazione tecnica o commerciale

Descrizione del lavoro

Würth Italia cerca uno Store Sales Account da inserire nel negozio AP-TE. Garantirai un elevato livello di servizio per assicurare la soddisfazione del cliente, offrendo soluzioni concrete e personalizzate.

La posizione richiede organizzazione, proattività, ottime capacità relazionali e orientamento al cliente. Disponibilità a lavorare in un contesto dinamico e a collaborare con i diversi canali di vendita.