Store Manager: Leadership, Customer Experience & Performance

Doppelgänger Roma; Padova; In loco; EUR 38.000 - 54.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Doppelgänger Roma cerca uno Store Manager per guidare un team numeroso in un punto vendita moderno a Padova (Veneto).

La figura sarà responsabile di vendite, redditività e qualità del servizio, coordinando turni, formazione e sviluppo del personale, con forte focus sull'customer experience e sul rispetto degli standard aziendali.

Completano il profilo analisi KPI, controllo stock, visual merchandising e gestione operativa quotidiana per assicurare eccellenza operativa e soddisfazione del cliente.

Competenze

• Esperienza nella gestione di punti vendita retail e di team numerosi.
• Forte orientamento al cliente e ai risultati.
• Spiccate capacità di leadership, comunicazione e problem solving.
• Capacità di analizzare dati e KPI per prendere decisioni operative.
• Flessibilità, spirito di iniziativa e attitudine al miglioramento continuo.
• Disponibilità a lavorare su turni, nei weekend e nei giorni festivi.

Mansioni

• Guidare e motivare il team per offrire un servizio clienti di alto livello.
• Raggiungere gli obiettivi di vendita, produttività e redditività del negozio.
• Gestire selezione, formazione, coaching e sviluppo dei collaboratori.
• Organizzare turni di lavoro e pianificare le attività quotidiane.
• Monitorare KPI e performance, definendo azioni di miglioramento.
• Garantire il rispetto degli standard di visual merchandising e dell'immagine del negozio.
• Assicurare una gestione efficiente dello stock, dei riassortimenti e delle operazioni di magazzino.
• Garantire il rispetto delle procedure aziendali, delle norme di sicurezza e delle policy interne.
• Promuovere una cultura basata sul miglioramento continuo, sul lavoro di squadra e sull'attenzione al cliente.

Conoscenze

Leadership

Customer Experience

Performance Analysis

Planning and Organization

Coaching and Development

Store Operations Management

Results Orientation

Team Collaboration

Descrizione del lavoro

Doppelgänger Roma cerca uno Store Manager per guidare un team numeroso in un punto vendita moderno a Padova (Veneto).

La figura sarà responsabile di vendite, redditività e qualità del servizio, coordinando turni, formazione e sviluppo del personale, con forte focus sull'customer experience e sul rispetto degli standard aziendali.

Completano il profilo analisi KPI, controllo stock, visual merchandising e gestione operativa quotidiana per assicurare eccellenza operativa e soddisfazione del cliente.