Store Manager K-ippun Haru

Miroglio Group; Misterbianco; In loco; EUR 32.000 - 37.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Formazione continua

Ambiente inclusivo

Opportunità di crescita

Formazione/ sviluppo vendita

Descrizione del lavoro

K-ippun Haru cerca uno Store Manager per il nuovo store di Milano, parte del team retail. Sarai il riferimento per i clienti, promuovendo la cultura della cura personale e guidando l’engagement con i prodotti skincare.

Offriamo una RAL tra 32.000 € e 37.000 €, formazione continua, ambiente giovane e inclusivo, e opportunità di crescita nel brand in espansione a livello europeo.

Competenze

• Esperienza pregressa di 2/3 anni nel settore skincare/beauty come Store Manager o Vice Store Manager.
• Familiarità con la terminologia inglese in ambito cosmetico.
• Orientamento al cliente e capacità di trasformare consigli in fiducia.
• Approccio fortemente data driven.
• Mindset imprenditoriale e crescita del brand.
• Orientamento al risultato e passione per la cura di sé.
• Spiccata predisposizione al lavoro di squadra e relazioni interpersonali.

Mansioni

• Promuovere la miglior customer experience in linea con i valori del brand.
• Accogliere, assistere e coinvolgere i clienti con consulenza personalizzata.
• Gestire e consolidare la relazione con le clienti per fidelizzazione.
• Implementare azioni per raggiungere obiettivi di fatturato, monitorando KPI.
• Guidare, motivare e formare lo store team per un ambiente positivo.

Conoscenze

Store management

Customer service

Data-driven

Team leadership

Descrizione del lavoro

Chi siamo:

K-IPPUN HARU porta in Italia l’autentica skincare coreana, offrendo oltre 500 prodotti di circa 40 brand tra i più apprezzati del mondo K-Beauty. Grazie a consulenze personalizzate, rende semplice e immediato scoprire i rituali di bellezza coreani e provare i migliori prodotti di skincare e make-up. Con una community di K-Beauty lovers in continua crescita, si conferma un punto di riferimento per la skincare coreana in Italia ed Europa. In collaborazione con il Gruppo Miroglio, K-ippun Haru è alla ricerca di persone energiche, curiose e appassionate di bellezza per il nuovo store in apertura a Milano.

La tua Opportunità:

Entrerai a far parte del team retail di K-ippun Haru, diventando un punto di riferimento per i/le clienti all’interno dello store, contribuendo alla diffusione della cultura del benessere e della cura personale attraverso i nostri prodotti skincare. Sarà anche un’esperienza imprenditoriale che ti permetterà di contribuire in modo attivo alla crescita dello store, promuovendo una customer experience eccellente grazie a un alto livello di ingaggio e al coinvolgimento del team. Ti attende Un ruolo dinamico, a contatto con le persone, dove ogni giornata è diversa dalla precedente. Sarai tu a trasformare ogni visita in un momento speciale.

La tua Missione:

• Promuovere la migliore customer experience in linea con i valori e l’identità K-ippun Haru, creando un percorso d’acquisto memorabile.
• Accogliere, assistere e coinvolgere i/le clienti con una consulenza personalizzata, comprendendone desideri ed esigenze.
• Gestire e consolidare la relazione con le clienti, favorendo la fidelizzazione e il ritorno in store.
• Implementare azioni utili ad assicurare il raggiungimento degli obiettivi di fatturato, monitorando costantemente i KPI.
• Guidare, motivare e formare il team di store per creare un'atmosfera positiva, coinvolgente e… bellissima!

Le tue Skills:

• Hai un’esperienza pregressa di 2/3 anni nel settore skincare/beauty come Store Manager (o Vice Store Manager)
• Hai familiarità con la terminologia inglese in ambito cosmetico.
• Hai un forte orientamento al/la cliente e sai trasformare ogni consiglio in un momento di fiducia e relazione.
• Hai un approccio fortemente “data driven”.
• Hai un forte mindset imprenditoriale e l’ambizione a contribuire alla crescita del brand e dell’azienda.
• Hai un forte orientamento al risultato.
• Hai passione per la cura di sé, energia e spirito di squadra.
• Ami il mondo beauty e vuoi essere parte di un brand che mette la persona al centro.
• Hai spiccate doti relazionali e di team working.

Cosa ti offriremo:

• Per questa posizione è prevista una RAL compresa tra 32.000 € e 37.000 €, definita valorizzando il tuo livello di esperienza e le competenze maturate nel ruolo.
• Una grande occasione per contribuire in prima persona allo sviluppo dello store e per permettere all’azienda di raggiungere e coinvolgere le clienti.
• Formazione dedicata su prodotti, tecniche di vendita e customer experience.
• Un ambiente di lavoro inclusivo, giovane e stimolante.
• L’occasione per metterti alla prova, imparare e crescere in un settore che evolve ogni giorno.
• Percorsi di formazione sia individuali che di gruppo (e-learning e aula) con l’obiettivo di creare valore riconoscendo e allenando le potenzialità e le competenze.
• Percorso di obiettivi e feedback orientato alla crescita delle persone.

Crediamo nel valore delle persone e della diversità in tutte le sue forme. Guardiamo al talento, non alle etichette, e accogliamo con rispetto chiunque voglia mettersi in gioco, garantendo pari opportunità indipendentemente da genere, età, identità o background. Se hai bisogno di supporto durante il processo di selezione, siamo a tua disposizione.