Store Manager - Gruppo Miroglio

Miroglio Group; Italia; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un noto gruppo di moda italiano cerca un/a Store Manager con 2-3 anni di esperienza. Il candidato ideale avrà un approccio data driven e una forte visione customer centric. Responsabile della customer experience, dei risultati di vendita e della gestione del team, il/la Store Manager contribuirà alla crescita del brand e dello store attraverso formazione continua e obiettivi orientati alla persona.

Servizi

Formazione continua

Percorsi di crescita

Onboarding specifico

Competenze

• Esperienza di 2-3 anni come Store Manager o Vice Store Manager.
• Mindset imprenditoriale e orientamento ai risultati.
• Buone capacità organizzative e relazionali.

Mansioni

• Promuovere la migliore customer experience.
• Favorire ingaggio e coinvolgimento della cliente.
• Guidare e formare il team di store.
• Gestire il post-vendita per fidelizzare la cliente.
• Monitorare i KPI e raggiungere obiettivi di fatturato.

Conoscenze

Data driven

Customer centric

Capacità comunicative

Team working

Descrizione del lavoro

Siamo Miroglio Fashion . La società del Gruppo Miroglio che cura – direttamente o indirettamente – il design , la produzione e la distribuzione a livello internazionale dei nostri 9 brand di abbigliamento : Motivi, Oltre, Fiorella Rubino, Elena Mirò, Luisa Viola e Diana Gallesi. Ognuno con la propria specializzazione e distintività per vestire lo stile di ogni donna .

La tua opportunità :

Entrerai a far parte di uno dei brand del Gruppo Miroglio e avrai l’opportunità di contribuire attivamente alla crescita dello store, promuovendo un’eccellente customer experience.

La tua missione :

• Promuovere la migliore customer experience, assicurando che tutte le fasi del percorso di acquisto vengano presidiate.
• Favorire un elevato livello di ingaggio e coinvolgimento della cliente.
• Guidare, motivare e formare il team di store.
• Gestire efficacemente il post-vendita, consolidando la relazione con la cliente e la sua fidelizzazione.
• Implementare azioni utili ad assicurare il raggiungimento degli obiettivi di fatturato, monitorando costantemente i KPI.

Potrai essere dei nostri se :

• Hai maturato un’esperienza di 2 / 3 anni nel ruolo di Store Manager (o Vice Store Manager).
• Hai un approccio fortemente “data driven”.
• Hai una visione “customer centric”.
• Hai un forte mindset imprenditoriale e l’ambizione a contribuire alla crescita del brand e dell’azienda.
• Hai un forte orientamento al risultato.
• Hai buone capacità comunicative e organizzative.
• Hai spiccate doti relazionali e di team working.

Ecco cosa ti offriremo :

• Una grande occasione per contribuire in prima persona allo sviluppo dello store e per permettere al Gruppo di raggiungere e coinvolgere le clienti.
• Un periodo di onboarding specifico per ruolo in cui riceverai formazione sul nostro business, sui nostri processi e tools.
• Percorsi di formazione sia individuali che di gruppo (e-learning e aula) con l’obiettivo di creare valore riconoscendo e allenando le potenzialità e le competenze.
• Percorso di obiettivi e feedback orientato alla crescita delle persone.