Store Manager - €35.000 - €45.000 All'Anno

Iziwork Spa; Lazio; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda nel settore dentale cerca una risorsa per il ruolo di Customer Service a Roma. La persona sarà parte di un team strategico, fornendo supporto ai clienti e al Team di vendita, gestendo operazioni riguardanti ordini e assistenza. Si offre un contratto a tempo determinato, con inclusi vantaggi come assicurazione sanitaria e buoni pasto.

Servizi

Assicurazione sanitaria

Buoni pasto

Competenze

• Eccellenti capacità comunicative e di ascolto.
• Flessibilità e capacità di adattarsi a contesti dinamici.

Mansioni

• Fornire supporto quotidiano a clienti e Team di vendita.
• Inserire e monitorare ordini nel gestionale.
• Fornire assistenza per garantire l'elaborazione degli ordini.

Conoscenze

Capacità comunicative

Orientamento al problem-solving

Flessibilità

Adattamento al lavoro di squadra

Strumenti

SalesForce.com

Dynamics AX

MS Teams

Descrizione del lavoro

Descrizione Lavoro

DENTSPLY SIRONA è il più grande produttore mondiale di prodotti dentali professionali e di tecnologie, con una storia di 130 anni di innovazione e servizi per il settore dentale e per i pazienti in tutto il mondo. DENTSPLY SIRONA sviluppa, produce e commercializza un’ampia offerta di soluzioni complete, come prodotti per la salute orale e dentale, nonché altri dispositivi medici.

La sede globale di Dentsply Sirona si trova a Charlotte, North Carolina. Le azioni della società sono pubblicate al NASDAQ, negli Stati Uniti con il simbolo XRAY.

Trarre il meglio dalle persone

Per quanto avanzata sia oggi l'odontoiatria, ci dedichiamo a renderla ancora migliore. Le nostre persone hanno una passione per l'innovazione e si impegnano ad applicarla per migliorare le cure dentali. Viviamo e respiriamo elevate prestazioni, lavorando come un unico team globale per i benefici dei pazienti e dei professionisti del dentale che li servono.

Lavorando presso Dentsply Sirona è possibile:

• Cresci più velocemente: il nostro impegno per un migliore sviluppo professionale.
• Lavora meglio: nell'ambito di una cultura aziendale basata su elevate prestazioni e consapevolezza.
• Dai forma al settore: con un leader di mercato che continua a guidare l'innovazione.
• Fai la differenza: aiutando il miglioramento della salute orale nel mondo.

Ruolo di Customer Service – Team Customer Service (Roma)

La risorsa selezionata entrerà a far parte del nostro Team Customer Service, un reparto strategico che supporta sia i clienti finali che i Sales Team. Il team è un punto di riferimento quotidiano per tutte le attività operative legate alla gestione degli ordini, dell’anagrafica cliente e del servizio post‑vendita, contribuendo in modo diretto alla soddisfazione del cliente e all’efficienza dei processi aziendali.

Responsabilità principali

• Fornire supporto quotidiano a clienti e Team di vendita tramite email, telefono e piattaforme aziendali (SalesForce.com, MS Teams).
• Inserire e monitorare gli ordini nel gestionale (Dynamics AX), assicurandosi che siano conformi alle procedure interne.
• Fornire assistenza ai clienti e ai Team di vendita per garantire l’elaborazione degli ordini in conformità con le procedure e i processi di back‑office.
• Gestire, monitorare e verificare lo stato degli ordini e delle spedizioni attraverso gli strumenti aziendali (Dynamics AX, Movex, siti corrieri, webshop, ecc.) in collaborazione con la Supply Chain, con l’obiettivo di migliorare la soddisfazione del cliente.
• Gestire richieste di disponibilità prodotti, prezzi, promozioni, stato ordini e fatturazione.
• Gestire le interazioni con i clienti e la rete di vendita attraverso la gestione dei casi in SalesForce.com.
• Possedere eccellenti capacità comunicative, di ascolto e orientamento al problem‑solving.
• Essere flessibili e capaci di adattarsi al lavoro di squadra in contesti dinamici.

Benefici

• Contratto a tempo determinato.
• Assicurazione sanitaria, infortuni e buoni pasto.

Location

• Roma

Il nostro impegno per la diversità: tutti i candidati, inclusi quelli appartenenti alle categorie protette, sono benvenuti a presentare la propria candidatura.