Store Manager Elena Mirò

Miroglio Group; Firenze; In loco; EUR 35.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di moda riconosciuta cerca un/a Store Manager a Firenze. La figura dovrà guidare il team, garantire un'eccellente customer experience e raggiungere obiettivi di fatturato. Sono richiesti almeno 2-3 anni di esperienza nel settore, un approccio data driven e ottime capacità comunicative. Si offre un periodo di onboarding e opportunità di formazione per valorizzare le potenzialità. Se sei orientato al risultato e hai un forte mindset imprenditoriale, questa è l'occasione per te.

Servizi

Formazione specifica per il ruolo

Percorsi di crescita e feedback

Formazione individuale e di gruppo

Competenze

• 2-3 anni di esperienza come Store Manager o Vice Store Manager.
• Capacità di analizzare i dati e prendere decisioni basate su di essi.
• Mentalità imprenditoriale con focus sulla crescita.

Mansioni

• Promuovere la migliore customer experience.
• Favorire ingaggio e coinvolgimento della cliente.
• Guidare e motivare il team di store.
• Gestire post-vendita e fidelizzazione della cliente.
• Monitorare i KPI per raggiungere obiettivi di fatturato.

Conoscenze

Esperienza nel ruolo di Store Manager o Vice Store Manager

Approccio data driven

Mentalità customer centric

Orientamento al risultato

Buone capacità comunicative

Doti relazionali e di team working

Descrizione del lavoro

ELENA MIRÒ

è un brand del Gruppo Miroglio, ideato e disegnato in un luogo di eccellenza: Alba, nel cuore delle Langhe, terra patrimonio dell’Unesco. Siamo un brand aperto e inclusivo. Crediamo nella gentilezza, nella positività, nella femminilità: ogni giorno dedichiamo il nostro lavoro a tutte le donne, abbracciandole.

La tua opportunità

Entrerai a far parte del team Elena Mirò e di un’avventura imprenditoriale che ti permetterà di contribuire attivamente alla crescita del brand, promuovendo un’eccellente customer experience attraverso un elevato livello di ingaggio e coinvolgimento del team.

La tua missione

• Promuovere la migliore customer experience, allineata al brand, assicurando che tutte le fasi del percorso di acquisto vengano presidiate.
• Favorire un elevato livello di ingaggio e coinvolgimento della cliente.
• Guidare, motivare e formare il team di store.
• Gestire efficacemente il post-vendita, consolidando la relazione con la cliente e la sua fidelizzazione.
• Implementare azioni utili ad assicurare il raggiungimento degli obiettivi di fatturato, monitorando costantemente i KPI.

Potrai essere dei nostri se

• Hai maturato un’esperienza di 2/3 anni nel ruolo di Store Manager (o Vice Store Manager).
• Hai un approccio fortemente “data driven”.
• Hai una visione “customer centric”.
• Hai un forte mindset imprenditoriale e l’ambizione a contribuire alla crescita del brand e dell’azienda.
• Hai un forte orientamento al risultato.
• Hai buone capacità comunicative e organizzative.
• Hai spiccate doti relazionali e di team working.

Ecco cosa ti offriremo

• Una grande occasione per contribuire in prima persona allo sviluppo dello store e per permettere al brand Elena Mirò di raggiungere e coinvolgere le clienti.
• Un periodo di onboarding specifico per ruolo in cui riceverai formazione sul nostro business, sui nostri processi e tools.
• Percorsi di formazione sia individuali che di gruppo (e-learning e aula) con l’obiettivo di creare valore riconoscendo e allenando le potenzialità e le competenze.
• Percorso di obiettivi e feedback orientato alla crescita delle persone.

Crediamo nel valore delle persone e della diversità in tutte le sue forme. Guardiamo al talento, non alle etichette, e accogliamo con rispetto chiunque voglia mettersi in gioco, garantendo pari opportunità indipendentemente da genere, età, identità o background. Se hai bisogno di supporto durante il processo di selezione, siamo a tua disposizione.