Store Manager – Boutique Milano

Liu Jo; Milano; In loco; EUR 35.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un marchio di moda di lusso è alla ricerca di uno Store Manager a Milano. Responsabile dell'esperienza cliente e della gestione commerciale della boutique, il candidato ideale deve avere esperienza nel luxury retail e una profonda conoscenza del mercato del lusso. Tra le responsabilità principali ci sono la supervisione del team, l'analisi delle performance e la gestione delle relazioni con la clientela. Si offre un contratto full-time con opportunità di crescita.

Competenze

• Esperienza consolidata in ruolo di Store Manager nel luxury retail.
• Conoscenza del mercato del lusso italiano e internazionale.
• Eccellente padronanza della lingua inglese.

Mansioni

• Gestire boutique a livello commerciale e operativo.
• Promuovere un'esperienza cliente su misura.
• Analizzare performance e implementare strategie di crescita.

Conoscenze

Leadership nel team

Analisi KPI

Gestione clientela

Problem solving

Orientamento all'eccellenza

Strumenti

CRM

Visual merchandising

Descrizione del lavoro

Per nuovo progetto segmento lusso, siamo alla ricerca di un/a Store Manager.

Il candidato/a ideale sarà ambasciatore/ice dell’immagine e dei valori del brand all’interno della boutique, garantendo un’esperienza cliente esclusiva e distintiva. Guida il team con esperienza e determinazione, assicurando performance commerciali eccellenti e la perfetta espressione dello stile femminile, sofisticato e romantico del brand.

Responsabilità

• Gestire la boutique da un punto di vista commerciale, operativo e gestionale;
• Promuovere un’esperienza cliente su misura, in linea con i codici estetici e il tono emozionale del marchio;
• Guidare, motivare e sviluppare il team assicurando standard elevati di servizio e presentazione.
• Analizzare KPI, performance e risultati, individuando azioni correttive e strategie di crescita;
• Coordinare attività di visual merchandising, garantendo coerenza con le linee guida HQ e valorizzando le collezioni;
• Curare la relazione con la clientela locale e internazionale, con focus su clienteling e fidelizzazione;
• Supervisionare gestione stock, rotazione prodotto e riassortimenti, mantenendo equilibrio tra estetica e redditività;
• Collaborare con HQ e marketing per eventi speciali, attività PR e iniziative di brand experience in boutique;
• Gestire budget, costi operativi e obiettivi di vendita nel rispetto della brand strategy.
• Esperienza consolidata in ruoli di Store Manager nel fashion & luxury retail, preferibilmente in brand femminili di fascia alta/lusso;
• Conoscenza approfondita del mercato del lusso italiano e internazionale;
• Eccellente padronanza delle logiche retail e omnicanale;
• Competenza nella gestione P&L, analisi KPI e sviluppo strategico delle vendite;
• Capacità di clienteling avanzato e CRM management;
• Conoscenza delle pratiche di visual merchandising e storytelling di prodotto;
• Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di altre lingue è un plus;
• Familiarità con strumenti digitali, CRM e piattaforme retail.
• Orientamento all’eccellenza e attenzione ai dettagli;
• Comunicazione raffinata, carismatica e positiva;
• Capacità di ispirare il team e trasmettere i valori del brand;
• Problem solving rapido e decision making sicuro;
• Forte senso estetico e sensibilità verso la moda femminile contemporanea;
• Team spirit e capacità di costruire relazioni di fiducia con clienti e colleghi.

Luogo di lavoro

Milano.

Si prenderanno in considerazione le candidature in prossimità del luogo di lavoro.

Store Manager - Full time (W/M), Rinascente Milan , Italy - (Sostituzione di maternità/Maternity Leave)