Store Manager – Boutique Milano

Liu Jo; Milano; In loco; EUR 40.000 - 60.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un brand di moda di lusso cerca un/a Store Manager a Milano. La figura sarà responsabile della gestione della boutique, garantendo un’esperienza cliente esclusiva e guidando il team per raggiungere performance eccellenti. Cerchiamo candidati con esperienza nel fashion retail, conoscenze di analisi KPI e competenze di leadership. È richiesta una buona conoscenza della lingua inglese e la capacità di ispirare il team.

Competenze

• Esperienza consolidata in ruoli di Store Manager nel fashion & luxury retail.
• Eccellente padronanza delle logiche retail e omnicanale.
• Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di altre lingue è un plus.

Mansioni

• Gestire la boutique da un punto di vista commerciale ed operativo.
• Promuovere un’esperienza cliente su misura.
• Analizzare KPI e performance.
• Coordinare attività di visual merchandising.
• Gestire budget e obiettivi di vendita.

Conoscenze

Leadership empatica

Orientamento all'eccellenza

Capacità di clienteling avanzato

Comunicazione raffinata

Forte senso estetico

Descrizione del lavoro

Missione del Ruolo

Per nuovo progetto segmento lusso, siamo alla ricerca di un / a Store Manager.

Il candidato / a ideale sarà ambasciatore / ice dell’immagine e dei valori del brand all’interno della boutique, garantendo un’esperienza cliente esclusiva e distintiva. Guida il team con esperienza e determinazione, assicurando performance commerciali eccellenti e la perfetta espressione dello stile femminile, sofisticato e romantico del brand.

Responsabilità

• Gestire la boutique da un punto di vista commerciale, operativo e gestionale;
• Promuovere un’esperienza cliente su misura, in linea con i codici estetici e il tono emozionale del marchio;
• Guidare, motivare e sviluppare il team assicurando standard elevati di servizio e presentazione.
• Analizzare KPI, performance e risultati, individuando azioni correttive e strategie di crescita;
• Coordinare attività di visual merchandising, garantendo coerenza con le linee guida HQ e valorizzando le collezioni;
• Curare la relazione con la clientela locale e internazionale, con focus su clienteling e fidelizzazione;
• Supervisionare gestione stock, rotazione prodotto e riassortimenti, mantenendo equilibrio tra estetica e redditività;
• Collaborare con HQ e marketing per eventi speciali, attività PR e iniziative di brand experience in boutique;
• Gestire budget, costi operativi e obiettivi di vendita nel rispetto della brand strategy.

Competenze Tecniche (Hard Skills)

• Esperienza consolidata in ruoli di Store Manager nel fashion & luxury retail, preferibilmente in brand femminili di fascia alta / lusso;
• Conoscenza approfondita del mercato del lusso italiano e internazionale;
• Eccellente padronanza delle logiche retail e omnicanale;
• Competenza nella gestione P&L, analisi KPI e sviluppo strategico delle vendite;
• Capacità di clienteling avanzato e CRM management;
• Conoscenza delle pratiche di visual merchandising e storytelling di prodotto;
• Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di altre lingue è un plus;
• Familiarità con strumenti digitali, CRM e piattaforme retail.

Competenze Trasversali (Soft Skills)

• Leadership empatica e motivante;
• Orientamento all’eccellenza e attenzione ai dettagli;
• Comunicazione raffinata, carismatica e positiva;
• Capacità di ispirare il team e trasmettere i valori del brand;
• Problem solving rapido e decision making sicuro;
• Forte senso estetico e sensibilità verso la moda femminile contemporanea;
• Team spirit e capacità di costruire relazioni di fiducia con clienti e colleghi.

Luogo di lavoro : Milano.

Si prenderanno in considerazione le candidature in prossimità del luogo di lavoro.