Store Manager

Facile.it; Roma; In loco; EUR 28.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Facile.it cerca un/una Store Manager per guidare il team di uno dei nostri store, offrire consulenza ai clienti e guidare le attività commerciali. Sarai responsabile del raggiungimento degli obiettivi, della gestione della customer experience e dello sviluppo di un portafoglio clienti.

Si richiede leadership positiva, competenze commerciali e capacità analitiche. L'attività è in presenza nei nostri store italiani, con formazione continua e opportunità di crescita interna.

Competenze

• Leadership positiva per guidare il team con entusiasmo.
• Abilità commerciali per guidare le vendite e i KPI.
• Doti analitiche per interpretare i dati di performance.
• Capacità di valorizzare il potenziale delle persone coordinate.

Mansioni

• Guidare e motivare il Team del negozio nel raggiungimento degli obiettivi commerciali e nell’offrire un elevato standard di servizio al Cliente.
• Monitorare i KPI di vendita per migliorare tasso di conversione e risultati.
• Collaborare costantemente con l’Azienda per l’adozione di best practice commerciali.
• Offrire consulenza sui prodotti Facile.it (assicurazioni, luce/gas, ADSL).
• Sviluppare un portafoglio clienti con lead forniti dall’azienda.
• Assicurarsi che gli strumenti a disposizione siano usati adeguatamente.

Conoscenze

Leadership

Comunicazione

Analisi dati

Capacità vendita

Descrizione del lavoro

Descrizione azienda

Siamo l’azienda digitale leader in Italia nella comparazione. Lavoriamo per rendere più semplice e veloce la scelta di assicurazioni, prodotti finanziari e spese di casa. Nel 2017 nascono i Facile.it Store, con l’obiettivo di essere presenti anche fisicamente sul territorio e offrire una consulenza ancora più personalizzata ai nostri clienti. A oggi contiamo oltre 60 negozi in tutta Italia e prevediamo di continuare a crescere nei prossimi anni.
Per questo, ogni Store ha bisogno di persone competenti in grado di offrire ai nostri clienti un’assistenza qualificata.

Posizione

Cosa ti offriamo:

• Autonomia e responsabilità: sarai libero di scegliere, provare, fallire e provare ancora. Crediamo che mettersi in gioco sia il primo passo per fare la differenza.
• Opportunità di carriera: saranno i tuoi risultati a guidare il tuo percorso di crescita, anche con opportunità interne all’azienda in altri ruoli.
• Formazione continua: crediamo nel talento e ci piace coltivarlo. Avrai a disposizione corsi formativi e nella nostra Academy potrai frequentare un programma dedicato, durante il quale apprendere da esperti del settore.
• Ambiente stimolante: lavoriamo in maniera dinamica e sinergica. Questo ti permetterà di confrontarti con professionisti di talento e attività sempre sfidanti.
• Un fantastico store: i nostri ambienti sono pensati per rendere il lavoro più agile e confortevole.

Benefit:

• Premio presenza: incentivo meritocratico dedicato alle persone più presenti in store
• Compleanno-off: potrai festeggiare il tuo compleanno lontano da pc, riunioni e to do list
• Iniziative di welfare: piani specifici dedicati ai genitori e al tempo libero

Le tue principali responsabilità saranno:

• Guidare e motivare il Team del negozio nel raggiungimento degli obiettivi commerciali e nell’offrire un elevato standard di servizio al Cliente
• Monitorare i KPI di vendita con l’obiettivo di migliorare il tasso di conversione e massimizzare i risultati
• Collaborare costantemente con l’Azienda per l’adozione delle best practice commerciali da parte del personale coordinato
• Offrire un servizio di consulenza personalizzata sui prodotti proposti da Facile.it (assicurazioni, luce e gas, ADSL)
• Sviluppare un nuovo portafoglio clienti utilizzando i lead forniti dall’azienda
• Assicurarsi che tutti gli strumenti a disposizione dei collaboratori siano utilizzati adeguatamente

Requisiti

Ecco cosa ci piacerebbe avessi:

• Consolidata esperienza in almeno uno di questi settori: assicurativo/luce, gas, ADSL
• Leadership positiva, per guidare con entusiasmo il Team verso risultati ottimali
• Abilità commerciali, di comunicazione e ascolto
• Doti analitiche e di interpretazione dei dati
• Capacità di valorizzare il potenziale lavorativo delle persone coordinate

In base alle caratteristiche richieste e all'esperienza maturata, la RAL prevista è compresa tra €28.000 e €35.000.

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