Store Manager

LIVY; Milano; In loco; EUR 35.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un noto marchio di lingerie cerca un Responsabile del Punto Vendita a Milano per guidare il team e garantire il successo del punto vendita. La figura è responsabile dello sviluppo del fatturato, dell'esperienza del cliente e dell'immagine del marchio. È fondamentale avere ottime capacità relazionali e parlare inglese. La posizione offre opportunità di crescita in un ambiente dinamico e innovativo.

Competenze

• Esperienza nella gestione di un team e nel retail.
• Capacità di raggiungere obiettivi di fatturato.
• Padronanza della lingua inglese.

Mansioni

• Garantire lo sviluppo del fatturato e contribuire alla redditività.
• Assicurare un servizio clienti eccezionale.
• Monitorare le prestazioni del team.

Conoscenze

Capacità relazionali

Leadership

Servizio clienti

Descrizione del lavoro

LIVY è un marchio di lingerie per le donne poliedriche di oggi che osano esprimere il loro stile e la loro differenza. Il marchio si distingue per l'innovazione, la creatività, la modernità e le molteplici sfaccettature, proprio come i suoi team, guidati da una cultura della performance e da standard elevati.

Condividete la nostra audacia e la nostra passione? Lo spirito delle start-up vi ispira e siete amanti della moda, della lingerie e dei team ambiziosi? Allora unisciti a noi!

Nell'ambito della sua espansione internazionale e dell'apertura di un nuovo punto vendita a Milano, LIVY è alla ricerca di futuri talenti per sostenere la crescita e l'influenza del marchio in Italia.

Description du poste

In qualità di ambasciatore, il Responsabile del Punto Vendita mette in atto la politica commerciale del marchio nel proprio punto vendita e ne guida le performance economiche, sotto la direzione del Retail. È responsabile della buona gestione del proprio team e dell'esperienza del cliente.

Compiti principali

• Garantire lo sviluppo del fatturato e contribuire alla redditività del punto vendita.
• Garantire la soddisfazione e la fedeltà dei clienti.
• Guidare il team in conformità alla strategia del marchio e ai valori di LIVY.
• Garantire lo sviluppo dei propri team
• Garantire l'immagine e l'identità visiva del marchio.
• Portare avanti i valori della Casa, essere l'ambasciatore del marchio e guidare il team a esserlo.
• Garantire la conformità alle procedure e alle direttive.

1. Obiettivi / Fatturato

• Sviluppo e ottimizzazione del fatturato in base agli obiettivi fissati dalla Direzione.
• Analisi e monitoraggio degli indicatori commerciali
• Feedback di informazioni commerciali

2. Servizio clienti

• Garanzia di un servizio clienti eccezionale per una clientela esigente
• Fidelizzare i clienti e sviluppare il loro dossier
• Promozione del punto vendita in conformità con la politica commerciale del marchio.

3. Gestione di un team

• Monitoraggio e sviluppo delle prestazioni del team
• Coaching e pianificazione

4. Identità visiva

• Garantire la conformità agli standard aziendali
• Assicurare il merchandising del negozio e la presentazione dei nostri prodotti
• Gestione delle scorte e degli inventari

Profil recherché

Con spirito positivo, vi impegnate per la soddisfazione dei nostri clienti, guidandoli e incantandoli nel mondo speciale della nostra azienda.

Le vostre capacità relazionali, il vostro interesse per gli altri e la vostra benevolenza vi permettono di stabilire un rapporto privilegiato con i nostri clienti, che vi vedono come un ambasciatore LIVY.

La vostra personalità e i vostri standard elevati sono decisivi per il vostro successo nella nostra azienda. Volete dimostrare impegno e crescere in un'azienda che sta rivoluzionando il settore della lingerie.

È indispensabile parlare inglese.