Store Leader - Lecco

R-Store SpA Apple Premium Reseller; Lecco; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante rivenditore Apple a Lecco cerca uno Store Leader con esperienza nel retail. Il candidato ideale avrà almeno 3 anni in ruoli di coordinamento, competenze in analisi di dati e una forte passione per i dispositivi Apple. Offriamo formazione continua e un ambiente di lavoro innovativo e in crescita.

Servizi

Formazione continua nel mondo Apple

Crescita professionale

Sistema di premi basato su obiettivi

Ambiente di lavoro stimolante

Competenze

• Almeno 3 anni di esperienza in ambito Retail in ruoli di coordinamento.
• Capacità di analisi basata su KPI.
• Passione per i dispositivi Apple.

Mansioni

• Formare e supportare il team per raggiungere obiettivi.
• Gestire vendite di servizi e prodotti.
• Cura dell'esposizione dei prodotti.

Conoscenze

Analisi dati

Elettronica di consumo

Lingua inglese

Teamwork

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Join to apply for the Store Leader - Lecco role at R-Store SpA Apple Premium Reseller

R-Store è un’azienda nata a Napoli nel 2008 che ha sposato a pieno il programma commerciale Apple Premium Reseller ideato da Apple. Questo significa in primis dare la migliore esperienza di acquisto possibile ai nostri clienti facendoli entrare nel mondo Apple dalla porta principale. Dal primo store che sorse in via Nisco 14 nel quartiere Chiaia di Napoli, R-Store conta oggi 33 punti vendita tra Campania, Basilicata, Lazio, Lombardia, Emilia Romagna, Molise, Calabria, Sicilia, Veneto e Friuli-Venezia Giulia. Il personale qualificato, certificato e continuamente aggiornato è a disposizione dei clienti per rendere il viaggio nel mondo Apple sempre sicuro e sereno. Ma R-Store non è solo proposta al cliente in store: l’azienda è presente con la sua specificità e i suoi valori anche mediante la proposta di soluzioni dedicate alle aziende, alle scuole, alle università e al mondo della pubblica amministrazione. A completare l’offerta di servizi e strumenti in coerenza con la propria mission, R-Store è anche Centro di Assistenza Autorizzato Apple, qualifica che ci consente di essere un riferimento sicuro per il cliente per ciò che attiene al post vendita sia per la risoluzione di inconvenienti, sia per potenziare l’esperienza d’uso delle soluzioni acquistate. La crescita dell’azienda è finalizzata a proporre sul territorio nazionale tutti i caratteri distintivi di un grande Apple Premium Reseller con le peculiarità di una realtà legata a doppio filo con le esigenze dei propri clienti e sempre attenta a sviluppare le proprie attività in coerenza con esse.

Posizione

Lo Store Leader riporta all’Area Manager dell’area geografica di competenza. La sede di lavoro è Lecco.

Responsabilità

• Formare, sviluppare ed affiancare il team con l’obiettivo di raggiungere i target assegnati
• Attività di cross selling con la vendita di prodotti terze parti in ambito casa, salute ed ufficio
• Vendita di servizi R-Store quali riparazioni, estensione di garanzia, assistenza e formazione
• Cura del negozio, dell’esposizione dei prodotti nella show room e relativi aggiornamenti previsti da Apple e da R-Store
• Promozione del programma di fedeltà R-foryou
• Verifica periodica del percorso formativo obbligatorio Apple, per la compliance dello store
• Analizzare la performance commerciale con review periodica dei KPI e verifica del raggiungimento dei risultati prefissati
• Proposta delle soluzioni di pagamento, fatturazione clienti con relativa gestione degli incassi
• Supporto nella gestione amministrativa del negozio di cui monitoraggio e controllo dell’inventario fisico, gestione della cassa e rispetto delle procedure & fiscali
• Gestione, organizzazione e pianificazione dei turni dello staff
• Attività di customer support per la risoluzione di problematiche di utilizzo dispositivi Apple
• Monitoraggio ed analisi della performance & KPI commerciali; raccolta di feedback da clienti e concorrenti

Requisiti

• Almeno 3 anni di esperienza in ambito Retail in ruoli di coordinamento e preferibilmente nell'elettronica di consumo
• Capacità ed esperienza circa l'analisi dati e delle performance sulla base di KPI
• Uso e passione per i dispositivi Apple e dell’ecosistema
• Ottima conoscenza della lingua inglese e del pacchetto Office

Completano il profilo empatia verso i clienti, un comportamento proattivo e capacità di lavorare in Team.

Cosa offriamo

• Formazione continua nel mondo Apple, con percorsi certificati e aggiornamenti costanti su prodotti, servizi e strategie di vendita
• Crescita professionale in un’azienda solida, in espansione e con valori condivisi
• Sistema di premialità e incentivi basato sul raggiungimento di obiettivi
• Un ambiente di lavoro stimolante, innovativo e sempre in evoluzione

Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi (Legge 903/77).

Non ci sono limiti di età né di nazionalità: ciò che conta è la passione, la voglia di imparare e di fare la differenza ogni giorno.

Seniority level

Mid-Senior level

Employment type

Full-time

Industry

Retail