Store Customer Experience Manager

Zara; Roma; In loco; EUR 35.000 - 38.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Scontistica riservata ai dipendenti

Hub formativo online

Piani e progetti di sviluppo personalz

Descrizione del lavoro

Zara Roma Appia cerca un Store Customer Experience Manager per guidare l’evoluzione del team, della merce e dell’esperienza cliente nel punto vendita di Via Appia a Roma.

La figura risponde all’obbiettivo di offrire un servizio eccellente, guidando decisioni basate sui dati e mantenendo al centro le persone. Contratto full time con possibilità di crescita all’interno del Gruppo Inditex.

Competenze

• Decisioni basate sui dati per guidare l’evoluzione del team, del prodotto e dell’esperienza cliente.
• Leadership e gestione del team commerciale con orientamento al cliente.

Mansioni

• Guidare e sviluppare il team di vendita e di esperienza cliente.
• Gestione operativa del punto vendita e degli aspetti di immagine e persona.
• Identificare opportunità di crescita e miglioramento tramite analisi dei dati.

Descrizione del lavoro

STORE CUSTOMER EXPERIENCE MANAGER ZARA ROMA VIA APPIA

ABOUT US

Inditex è uno dei più grandi fashion group al mondo, con otto brand: Zara, Pull&Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Oysho, Zara Home e Lefties. Amiamo ciò che facciamo. Teamwork, passione, curiosità, diversità, sostenibilità, creatività, umiltà e soddisfazione del cliente sono la motivazione giornaliera per più di 174 000 persone che fanno parte del gruppo Inditex.

ZARA

Zara è sempre un passo avanti proponendo gli ultimi fashion trend del momento per donna, uomo e bambino. Un brand internazionale presente con negozi nelle principali città del mondo e online. Il nostro modello di business è incentrato sui nostri clienti, adattandoci costantemente ai loro bisogni.

RUOLO

Essere leader in Inditex significa comprendere quello che succede, prendere decisioni, stare al passo con il ritmo del negozio.

Il tuo ruolo è quello di far evolvere il team, il prodotto, lesperienza – senza perdere di vista ciò che conta di più: le persone.

Ogni giorno è diverso. Ogni decisione è importante.

Le tue decisioni sono basate sui dati, ma ti affidi anche al tuo intuito. Aiuti il tuo team a crescere, guidandolo verso un obiettivo comune.

La tua gestione non sarà solo operativa ma anche commerciale, di immagine e di persone.

Ti offriamo uno stipendio competitivo. Formazione fin dal primo giorno e concrete opportunità di crescita.

Qui troverai lo spazio e il team per continuare a crescere con la tua visione. Offriamo un luogo in cui lapprendimento fa parte della quotidianità e dove cè spazio per contribuire ed evolversi.

Questo può essere linizio della tua storia con noi.

BENEFIT

• Scontistica riservata ai dipendenti
• Hub formativo online
• Piani e progetti di sviluppo personalizzati
• Opportunità di carriera all’interno del Gruppo
• Contratto full time su turni da Lunedì a Domenica

INQUADRAMENTO E RETRIBUZIONE

1° livello CCNL DMO:RAL compresa tra un range di 35 000 – 37 500 € su base full-time

Inditex è unazienda che promuove le pari opportunità. Siamo orgogliosi di essere fortemente impegnati a favore dell’inclusività e multiculturalità. I nostri team coinvolgono persone provenienti da culture, background ed esperienze diversi: un insieme di identità, espressioni di genere, etnie, età, livelli di formazione, contesti socio-economici, disabilità, credenze religiose e orientamenti sessuali.