Store Associate Manager - Pesaro

Sisal; Tavullia; In loco; EUR 35.000 - 43.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Ambiente inclusivo

Supporto benessere (online)

FlexiLearning

Congedo parentale

Volontariato

Descrizione del lavoro

Sisal cerca un responsabile store per Pesaro per guidare operazioni di vendita, gestione team e budget, garantendo conformità e redditività. Sarai punto di contatto tra retail e online, coordinando HR e Customer Value Management per ottimizzare KPI e performance store.

Si richiede esperienza in gestione di store, conoscenza di procedure di apertura/chiusura, e spiccata attenzione a conformità e standard operativi. Inizio contratto 12 mesi, fascia retributiva prevista.

Competenze

• Esperienza nella gestione di uno store o punto vendita di medie-grandi dimensioni.
• Conoscenza delle normative antiriciclaggio, anticorruzione e compliance.
• Capacità di gestione di turni, budget e gestione del personale.

Mansioni

• Gestirai lo store di Pesaro e riporterai al Sales Area Manager.
• Superviserai le procedure di apertura e chiusura dello store.
• Gestirai le aree betting e gaming e le attività amministrative e di rendicontazione.
• Gestirai il team: turni, budget del personale, organizzazione del lavoro e sviluppo del team.
• Collaborerai con HR per selezione del personale e gestione disciplinare.
• Garantirai l'implementazione delle linee guida del Modello di Servizio Retail.
• Contribuirai allo sviluppo della strategia omnicanale retail e online.
• Coordinerai attività di Customer Value Management e monitorerai i KPI.

Conoscenze

Leadership

Team management

Budget management

HR coordination

Compliance

Operations supervision

KPI monitoring

Office software

Strumenti

Office

Descrizione del lavoro

Location: Pesaro

Chi siamo:

Flutter, il più grande gruppo al mondo di scommesse sportive online e iGaming, quotato alle Borse di Londra e New York, comprende al suo interno la regione Southern Europe & Africa (SEA), che include marchi iconici come Sisal, Snai e PokerStars. Quest'ultimo è un brand amato a livello globale, simbolo di innovazione e ambizione, con un significativo potenziale di crescita in un mercato dinamico.

Cosa Farai:

• Sarai responsabile dello Store di Pesaro e riporterai al Sales Area Manager;
• Supervisionerai le procedure di apertura e chiusura dello store, garantendo il corretto svolgimento delle operazioni;
• Gestirai e coordinerai le aree betting e gaming, oltre a supervisionare le attività amministrative e di rendicontazione;
• Sarai responsabile della gestione del team, occupandoti dell'elaborazione della turnazione, della gestione del budget del personale, dell’organizzazione del lavoro, del team building e della valutazione delle risorse;
• Collaborerai attivamente con il dipartimento HR nella selezione del personale e nella gestione disciplinare, affrontando situazioni come ammanchi di cassa, assenze ingiustificate, negligenza e mancata cura dei beni aziendali;
• Dovrai garantire l’implementazione delle linee guida del Modello di Servizio Retail e attuarle in caso di aggiornamenti;
• Contribuirai allo sviluppo e agli obiettivi della strategia omnicanale tra offerta retail e online, supportando e informando la clientela su nuove promozioni, prodotti e modalità di gioco, e favorendo la diffusione dei servizi digitali (conti e app);
• Coordinerai e supervisionerai le attività di Customer Value Management, collaborando con i team centrali Online e Retail CVM;
• Garantirai il rispetto delle normative vigenti in materia di antiriciclaggio, anticorruzione e compliance;
• Supervisionerai le operazioni di F&B, assicurando il corretto e il migliore funzionamento del servizio;
• Controllerà, analizzerai e monitorerai i KPI previsti per il ruolo e per lo store, garantendo il raggiungimento degli obiettivi.

Chi sei:

• Hai maturato almeno 3-5 anni di esperienza nel ruolo, la conoscenza di dettaglio sul funzionamento di una Gaming Hall di medie-grandi dimensioni è considerato un plus;
• Preferibile esperienza pregressa nella gestione delle ADI (VLT e AWP) e del prodotto Betting e sei sempre aggiornato sulle normative di settore;
• Possiedi una buona conoscenza del pacchetto Office;
• Hai una buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata;
• Sei una persona proattiva, con un forte spirito di iniziativa e orientamento ai risultati, con una forte spinta commerciale;
• Hai eccellenti capacità di analisi, organizzative e decisionali,
• Hai ottime doti relazionali e comunicative, che ti permettono di interagire con efficacia a tutti i livelli;
• Sei in grado di esercitare leadership e motivare il team.

Perché scegliere noi:

Fascia retributiva di assunzione per questa posizione in Italia 35.300 € - 43.100 € di retribuzione annua lorda, ai sensi del CCNL Commercio livello 2.

Si offre un iniziale contratto di 12 mesi.

Questa fascia rappresenta il nostro riferimento retributivo standard per il ruolo e la rispettiva sede; l'eventuale offerta terrà conto della tua esperienza, delle tue competenze e della valutazione in sede di colloquio, e si collocherà di norma all'interno di questa fascia.

In base al ruolo e alla sede potranno applicarsi ulteriori elementi del pacchetto retributivo (benefit e/o incentivi).

Ti sarà richiesta disponibilità nella fascia oraria dalle 8:00 alle 4:00, su turni avvicendati, 5 giorni su 7 dal lunedì alla domenica e, qualora fosse necessario, spostarsi anche su altri punti vendita.

Scegli noi anche per:

• Un ambiente di lavoro inclusivo e la possibilità di partecipare a tutte le nostre iniziative focalizzate su Diversità e Inclusione;
• Supporto al benessere: corsi online di meditazione, servizio medico online e consulenze con l’aiuto di psicologi e coach certificati;
• Apprendimento e sviluppo: accesso a una piattaforma ricca di corsi di formazione, partecipazione a workshop e conferenze. Sfrutta il nostro programma FlexiLearning, che ti consente di dedicare almeno 4 ore lavorative al mese per la tua crescita professionale;
• Pacchetti di congedo parentale: supporto aggiuntivo per te, i tuoi figli e aiuti finanziari per le madri;
• Volontariato durante le ore lavorative.

Se vuoi sapere qualcosa in più su di noi:

• Dai un'occhiata al nostro fantastico blog Inside dove parliamo di lavoro e diamo voce alle nostre persone attraverso articoli e storie: Inside
• Recensioni e commenti dalle nostre pagine su Glassdoor e Indeed. Lascia anche il tuo!

Pari Opportunità:

Flutter dedica grande attenzione al tema delle Pari Opportunità. La diversità e l'inclusione sono valori fondamentali per noi. Accogliamo ogni candidato senza distinzione di età, cultura, religione, etnia, orientamento sessuale, identità di genere ed espressione.