STAGISTA CUSTOMER EXPERIENCE PER MEDITERRANEAN HOSPITALITY MANAGEMENT&CONSULTING

Mediterranean Hospitality Management & Consulting; Vibo Valentia; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Una società di gestione alberghiera cerca un/una stagista per la customer experience che supporti il marketing e crei contenuti promozionali. Il candidato ideale deve avere familiarità con i social media e competenze in SEO. Offriamo un progetto stimolante, opportunità di crescita e un pacchetto di benefits. Invia il tuo CV a [e-mail].

Servizi

Opportunità di crescita

Pacchetto di benefits

Ambiente stimolante

Competenze

• Conoscenza approfondita delle piattaforme social media.
• Competenze in SEO di base per ottimizzazione contenuti.
• Familiarità con strumenti di analisi come Google Analytics.

Mansioni

• Supportare il marketing operativo e promozionale.
• Creare contenuti per brochure, social e sito web.
• Aggiornare materiali di marketing e branding.
• Monitorare la soddisfazione del cliente e la reputazione online.

Conoscenze

Conoscenza dei social media

Tool digitali per creazione contenuti

Familiarità con programmi di gestione social

Passione per l’ospitalità

Ottimo livello di inglese

Formazione

Formazione superiore in economia, marketing o affini

Strumenti

Canva

Wordpress

Salesforce

Descrizione del lavoro

Chi siamo

Siamo un giovane gruppo imprenditoriale con un background consolidato nella gestione di strutture alberghiere del segmento premium e luxury. Abbiamo expertise non solo nel mondo hospitality, infatti nel corporate team abbiamo professionisti in vari ambiti: management, human resources, finance & controlling, marketing, sales, facility.

In cosa crediamo

Vogliamo costruire “Ecosistemi del Bello”: destinazioni speciali in cui cultura, territorialità, benessere ed esperienze sono elevati fino a raggiungere l’eccellenza, per offrire un’ospitalità esperienziale definita dal valore e dal racconto di ogni dettaglio. Il tutto generando un impatto positivo su collaboratori, ospiti, investitori, comunità e territori stessi.

I nostri valori:

• Spirito di conquista: Siamo determinati al raggiungimento degli obbiettivi personali e aziendali.
• Dedizione: Siamo attenti alle esigenze dei nostri ospiti e dei nostri colleghi.
• Appartenenza: Siamo una squadra dove tutti posso apportare qualcosa
• Integrità: Siamo veri e genuini e rispettosi di chi ci sta intorno

Per continuare questa fantastica avventura ricerchiamo i migliori talenti!

STAGISTA CUSTOMER EXPERIENCE PER MEDITERRANEAN HOSPITALITY MANAGEMENT & CONSULTING

Obiettivi formativi

• Supporto al marketing operativo e promozionale
• Creazione di contenuti: collaborazione nella scrittura di testi per brochure, newsletter, post social e sito web.
• Materiali di marketing: aggiornare flyer, menu digitali, e cartellonistica presente nell'hotel, supporto nella gestione fornitori (agenzie creative, stampatori ecc.)
• Branding e immagine dell'hotel
• Garantire coerenza visiva e stilistica: assicurarsi che i materiali promozionali, digitali e fisici rispettino il tono e l'identità del brand dell’hotel.
• Sviluppare storytelling: raccontare l’esperienza unica offerta dall’hotel attraverso immagini, video e testi.
• Gestione della fotografia e dei video: supportare nell'organizzazione di shooting fotografici o nella creazione di contenuti per il marketing visivo.
• Relazioni pubbliche e reputazione online
• Monitoraggio della qualità: creare report sulla soddisfazione dell'ospite attraverso strumenti di CRM e monitoraggio della qualità che comprendono i questionari di soddisfazione interni e le recensioni pubbliche su piattaforme come TripAdvisor, Google My Business e OTA (es. Booking.com, Expedia).
• PR e media: assistere nella comunicazione con giornalisti, influencer e blogger per promuovere il brand dell’hotel, assistenza nell'organizzazione di press trip e media visit.
• Collaborazioni: supportare nella gestione di partnership con enti locali, operatori turistici o eventi del territorio.

Perché proprio te

• Hai confidenza con tool digitali per la creazione di contenuti marketing (Canva ecc.)
• Conoscenza dei social media: sapere come funzionano Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, YouTube (differenze tra le piattaforme, logiche di contenuto, tipologie di pubblico).
• Hai familiarità con l'uso di programmi per la gestione dei social media (postpickr, hootsuite, capcut, ecc.)
• Hai formazione superiore in economia, marketing o affini, in linea con gli obiettivi dello stage
• Hai familiarità con l'uso di piattaforme per content management system (CMS) tipo Wordpress e software di CRM (Salesforce)
• Hai rudimenti di GA4 (Google Analytics)
• SEO di base: comprendere cosa significa ottimizzare un contenuto per i motori di ricerca (uso delle keyword, meta description, struttura di un articolo).
• Hai una spiccata passione per l’ospitalità e identificazione nella mission di Mediterranean Hospitality
• Hai un ottimo livello di inglese scritto e parlato
• Ami il bello

Cosa ti offriamo in cambio

• Un progetto ambizioso e stimolante
• Opportunità di crescita ad hoc e di carriera
• Pacchetto di benefits
• E mooolto ancora!

Ti stiamo aspettando! Invia il tuo CV a [e-mail] oppure clicca sul bottone “Candidati ora”.

La Mediterranean Hospitality Management & Consulting rispetta le pari opportunità nell’impiego.

#mediterraneanhospitalitymanagement&consulting