Stage Servizio Sostenitori e Gestione Dati

Amnesty International Italia; Roma; Hybride; EUR 8 900 - 11 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rimborso spese 880 €/mese

Résumé du poste

Amnesty International Italia cerca uno stagista nella Divisione Raccolta Fondi e Filantropia, Roma, in modalite0 ibrida. Il ruolo prevede affiancamento a specialisti e attivite0 di gestione dati e relazioni con i sostenitori, supporto al CRM e al call center.

Richiesta laurea umanistica, interesse per il terzo settore e buone capacite0 comunicative. Formazione strutturata, durata 6 mesi, inizio dicembre 2026, rimborso spese di 880 euro mensili.

Qualifications

• Laurea in studi umanistici in discipline coerenti con la comunicazione e il fundraising.
• Interesse per il terzo settore e per il mondo dei dati.
• Ottime capacità di scrittura e di comunicazione.
• Buona dimestichezza con gli strumenti informatici e il pacchetto Office.
• La conoscenza di CRM e/o esperienze formative nel fundraising o marketing sono requisiti preferenziali.
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Attitudine al lavoro di squadra.

Responsabilités

• Affiancamento al Call Center per canale telefonico, e-mail e WhatsApp inbound dell'organizzazione.
• Supporto nelle attività legate alle iniziative per donatori individuali.
• Supporto nell'inserimento e verifica degli inserimenti nel CRM.
• Verifica della correttezza dei dati di donatori e supporters.
• Collaborazione su progetti futuri, in particolare donazioni speciali e crowdfunding.

Connaissances

Ottime capacite0 di scrittura e cref

Formation

Laurea in studi umanistici (Scienze della Comunicazione, Lettere moderne, Scienze politiche)

Outils

Pacchetto Office

CRM

Description du poste

Siamo un Movimento globale di persone, fondato sull’adesione volontaria, che ha a cuore i diritti umani e che lavora in solidarietà per promuoverli e difenderli ovunque nel mondo. Siamo indipendenti dai governi, da qualsiasi ideologia politica, interesse economico o credo religioso e ci battiamo ogni giorno per le persone, qualsiasi siano i loro nomi e ovunque si trovino, quando libertà, verità, giustizia e dignità sono negate.

In Italia, la nostra organizzazione conta 1.148 attivisti, 29.509 soci e 104. 756 sostenitori (dati 2025).

Posizione:

All’interno della Divisione Raccolta Fondi e Filantropia, lo stage offrirà l’opportunità di affiancare le aree di Retention e Sviluppo Donatori e Gestione Dati.

Attraverso un percorso formativo strutturato, il/la stagista avrà modo di sviluppare competenze nella relazione con i sostenitori, nella gestione delle informazioni all'interno del CRM e nelle attività di controllo e miglioramento della qualità dei dati, contribuendo concretamente agli obiettivi di fidelizzazione e sviluppo della base dei donatori.

Il/la stagista, affiancando in particolar modo la specialista del Servizio Sostenitori e lo specialista CRM, si occuperà di supportare le seguenti attività:

• Affiancamento nella gestione del Call Center che si occupa del canale telefonico, e-mail e messaggistica WhatsApp inbound dell’organizzazione
• Affiancamento nella gestione delle attività legate alle iniziative speciali per il target donatori individuali
• Supporto nell’inserimento e verifica degli inserimenti nel CRM
• Supporto nella verifica della correttezza dei dati di donatori e supporters
• Collaborazione con le aree su eventuali nuovi progetti, in particolare in ambito donazioni speciali e crowdfunding

Requisiti:

• Laurea in studi umanistici, in particolare Scienze della Comunicazione, Lettere moderne, Scienze politiche
• Interesse per il terzo settore e il mondo dei dati
• Ottime capacità di scrittura e comunicazione
• Buona dimestichezza con gli strumenti informatici ed il pacchetto Office
• La conoscenza di sistemi CRM e/o precedenti esperienze formative o di stage in ambito fundraising o marketing costituiscono requisiti preferenziali
• Buona conoscenza della lingua inglese
• Attitudine al lavoro di squadra

Altre informazioni:

Luogo di lavoro: Roma

Modalità: ibrida

Unità/Divisione: Divisione Raccolta Fondi e Filantropia

Contratto: stage extracurriculare

Rimborso spese: 880,00 € mensili

Data inizio: dicembre 2026

Durata: 6 mesi

La ricerca potrà concludersi anticipatamente qualora venga raggiunto un numero adeguato di candidature.

La nostra forza risiede nella diversità delle persone che collaborano con noi. Ci impegniamo a creare un ambiente di lavoro inclusivo, rispettoso e accogliente, nel quale ogni persona possa sentirsi valorizzata e contribuire pienamente alla missione dell'organizzazione. Invitiamo candidature provenienti da persone con background ed esperienze diverse e garantiamo un processo di selezione trasparente e basato sul merito.

Far parte di Amnesty International significa entrare in una rete globale di colleghi e colleghe, avendo opportunità di crescita professionale, formazione e sviluppo.

Amnesty International Italia, in linea con la normativa per le organizzazioni di volontariato e con specifiche policy interne, dispone che persone volontarie e associate non siano coinvolte in attività di collaborazione subordinata e parasubordinata, di consulenza, di servizio o altra forma di prestazione retribuita.