Stage in Supporto Business per Wealth Management

Mediobanca Premier; Milano; In loco; EUR 7812 - 9486; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Stage retribuito 6 mesi

Assegno mensile 775 euro lordi

Ticket restaurant

Descrizione del lavoro

Mediobanca Premier cerca un/una stagista da inserire nel team della Direzione Sviluppo e Supporto Commerciale, per supportare la Rete Proprietaria con attività di business support. Il ruolo prevede attività operative su prodotti di risparmio e investimento e collaborazione con le filiali, con prospettive di crescita all'interno di un contesto dinamico.

Stage retribuito di 6 mesi, assegno mensile di 775 euro lordi e benefit come ticket restaurant; inserimento in un ambiente professionale,

Competenze

• Ottima capacita relazionale e ascolto attivo.
• Proattività nel cogliere bisogni del cliente interno/esterno.
• Ottima capacita di analisi e problem solving.
• Elevata flessibilità e predisposizione alla gestione di situazioni complesse.
• Buona predisposizione al lavoro di squadra e alla condivisione continua.

Mansioni

• analizzare e risolvere i problemi del cliente relativamente all’operatività dei prodotti di risparmio e investimento/mutui e assicurazioni, prodotti transazionali/tematiche bancarie
• fornire un servizio di assistenza dedicata per la soluzione di problematiche operative della Clientela Wealth
• indirizzare eventuali problematiche alle strutture tecniche di 2° livello, garantendone soluzione rapida e senza ricicli e nel rispetto del modello di servizio
• effettuare operazioni dispositive in ambito investimenti e analisi per la classificazione di clienti da retail a professional
• fornire supporto di “secondo livello” all’Outsourcer che gestisce telefonate (per i problemi dei clienti) e chat (per la parte di normativa interna emanata) provenienti dalle Filiali e dal Direct Advisory
• fornire assistenza dedicata all’apertura, gestione ed operatività della clientela Small Business
• gestire l’operatività legata ai rapporti fiduciari
• coadiuvare le altre Direzioni per la definizione dei requisiti di progetti/processi che hanno impatto sulle Filiali tramite partecipazione ai tavoli di lavoro e ai collaudi
• collaborare alla revisione di procedure e manuali operativi che hanno impatto sulle Filiali

Conoscenze

Relazioni interpersonali

Proattività

Analisi e problem solving

Flessibilità

Lavoro di squadra

Strumenti

Salesforce

Sec

Portali Assicurativi

Descrizione del lavoro

Mediobanca Premier cerca un/una stagista da inserire nel team della Direzione Sviluppo e Supporto Commerciale, per supportare la Rete Proprietaria con attività di business support. Il ruolo prevede attività operative su prodotti di risparmio e investimento e collaborazione con le filiali, con prospettive di crescita all'interno di un contesto dinamico.

Stage retribuito di 6 mesi, assegno mensile di 775 euro lordi e benefit come ticket restaurant; inserimento in un ambiente professionale,