STAGE CUSTOMER SERVICE SETTORE FARMACEUTICO - ROMA TIBURTINA

Synergie Filiale di Roma Appia; Roma; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro cerca un candidato per un'imponente azienda nel settore farmaceutico come Stage nel Customer Service. Il candidato si occupa della gestione del portfolio clienti e dell'assistenza. Si richiede laurea in comunicazione o affini, con buona conoscenza di Excel. Offriamo un inserimento iniziale in stage con compenso di 800 euro mensili, orario full-time.

Competenze

• Laurea in comunicazione, marketing o ambiti affini.
• Buon utilizzo del Pacchetto Office, preferibilmente Excel.
• Predisposizione all'utilizzo di software gestionali.
• Disponibilità di inserimento immediata.

Mansioni

• Gestione portfolio clienti.
• Assistenza e supporto alla clientela per servizi pre e post vendita.
• Gestione richieste e reclami.
• Fornire informazioni su prodotti/servizi.
• Monitoraggio delle richieste aperte e follow-up.
• Contribuire al miglioramento dei processi di assistenza.
• Interfaccia con il cliente per nuovi prodotti.
• Supporto ai diversi uffici aziendali.

Conoscenze

Buon utilizzo del Pacchetto Office, con particolare riferimento ad Excel

Predisposizione all'utilizzo di software gestionali

Predisposizione al lavoro di team

Formazione

Laurea in comunicazione, marketing o ambiti affini

Descrizione del lavoro

Descrizione azienda

Synergie Italia Spa, Agenzia per il Lavoro, Filiale di Roma Appia, ricerca per importante azienda nel settore farmaceutico

Posizione

STAGE CUSTOMER SERVICE SETTORE FARMACEUTICO - ROMA TIBURTINA

La risorsa ricercata sarà inserita in un contesto strutturato ed in continua crescita/innovazione, punto di riferimento nella distribuzione del farmaco per partner nazionali ed internazionali.

Sarà inserita in un percorso di formazione, affiancamento e crescita graduale, supportando tutte le principali attività di customer service.

Nello specifico supporterà le seguenti attività di settore:

• Gestione portfolio clienti;
• Assistenza e supporto alla clientela per servizi pre e post vendita;
• Gestione richieste e reclami;
• Fornire informazioni su prodotti/servizi e supporto nella risoluzione di problematiche;
• Monitoraggio delle richieste aperte e follow-up clienti;
• Contribuire al miglioramento dei processi di assistenza;
• Interfaccia con il cliente per presentazione di nuovi prodotti o servizi aziendali;
• Supporto e collaborazione con i diversi uffici aziendali.

Requisiti

La risorsa ideale è in possesso dei seguenti requisiti:

• Laurea in comunicazione, marketing o ambiti affini;
• Buon utilizzo del Pacchetto Office, con particolare riferimento ad Excel;
• Predisposizione all'utilizzo di software gestionali;
• Gradita ma non richiesta esperienza pregressa in ambito call-center/attività di assistenza clienti;
• Disponibilità di inserimento immediata.

Completano il profilo precisione, affidabilità, predisposizione al lavoro in team e alla collaborazione.

Altre informazioni

Si offre: inserimento iniziale in STAGE con prospettiva di inserimento stabile in azienda - 800 euro mensili.

Orario di Lavoro: FULL-TIME dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 17.30.

Zona di Lavoro: ROMA ZONA TIBURTINA

L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004