STAGE CUSTOMER SERVICE SETTORE FARMACEUTICO - ROMA TIBURTINA

Customer Services & Call Center; Roma; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro cerca un candidato per uno stage in customer service nel settore farmaceutico a Roma. Sarai parte di un team in crescita, condividendo informazioni con i clienti e supportando il team in attività pre e post vendita. Si richiede una laurea in comunicazione e buona padronanza di Excel. Lo stipendio mensile è di 800 euro con orario full-time dal lunedì al venerdì.

Servizi

Inserimento iniziale in STAGE con prospettiva di assunzione stabile

800 euro mensili

Competenze

• Buon utilizzo di Excel richiesto.
• Gradita esperienza pregressa in call-center.
• Disponibilità di inserimento immediata.

Mansioni

• Gestione portfolio clienti.
• Assistenza e supporto alla clientela.
• Gestione richieste e reclami.

Conoscenze

Buon utilizzo del Pacchetto Office

Predisposizione all'utilizzo di software gestionali

Predisposizione al lavoro in team

Formazione

Laurea in comunicazione, marketing o ambiti affini

Descrizione del lavoro

Luogo di lavoro: Roma

Contratto: Da definire

Descrizione dell'offerta

Synergie Italia Spa, Agenzia per il Lavoro, Filiale di Roma Appia, ricerca per importante azienda nel settore farmaceutico.

STAGE CUSTOMER SERVICE SETTORE FARMACEUTICO - ROMA TIBURTINA

La risorsa ricercata sarà inserita in un contesto strutturato ed in continua crescita/innovazione, punto di riferimento nella distribuzione del farmaco per partner nazionali ed internazionali.

Sarà inserita in un percorso di formazione, affiancamento e crescita graduale, supportando tutte le principali attività di customer service.

Nello specifico supporterà le seguenti attività di settore:

• Gestione portfolio clienti;
• Assistenza e supporto alla clientela per servizi pre e post vendita;
• Gestione richieste e reclami;
• Fornire informazioni su prodotti/servizi e supporto nella risoluzione di problematiche;
• Monitoraggio delle richieste aperte e follow-up clienti;
• Contribuire al miglioramento dei processi di assistenza;
• Interfaccia con il cliente per presentazione di nuovi prodotti o servizi aziendali;
• Supporto e collaborazione con i diversi uffici aziendali.

La risorsa ideale è in possesso dei seguenti requisiti:

• Laurea in comunicazione, marketing o ambiti affini;
• Buon utilizzo del Pacchetto Office, con particolare riferimento ad Excel;
• Predisposizione all'utilizzo di software gestionali;
• Gradita ma non richiesta esperienza pregressa in ambito call-center/attività di assistenza clienti;
• Disponibilità di inserimento immediata.

Completano il profilo precisione, affidabilità, predisposizione al lavoro in team e alla collaborazione.

Si offre: inserimento iniziale in STAGE con prospettiva di inserimento stabile in azienda - 800 euro mensili.

Orario di Lavoro: FULL-TIME dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 17.30.

Zona di Lavoro: ROMA ZONA TIBURTINA

L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.

Le persone interessate sono invitate a leggere l' ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004