Stage Customer Care e gestione amministrativa

Kereis Italia; Milano; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore dei servizi cerca un candidato per gestire le richieste dei clienti e migliorare la customer experience. Richiesta laurea triennale e buone competenze informatiche, in particolare Excel. Offerta include contratto full-time, retribuzione mensile di 800 euro e tickets restaurant.

Servizi

Tickets restaurant

Retribuzione mensile di 800 euro

Mansioni

• Gestire le richieste dei clienti via telefono ed e-mail.
• Elaborare reportistica per partner bancari/assicurativi.
• Analizzare e monitorare la customer experience.
• Eseguire attività amministrativa di back-office.

Conoscenze

Ottime conoscenze informatiche

Orientamento al cliente

Competenze comunicative

Formazione

Laurea triennale

Strumenti

Excel

Descrizione del lavoro

Di cosa ti occuperai

• gestione delle richieste dei clienti, via telefono ed e-mail
• elaborazione reportistica ad uso dei partner bancari / assicurativi
• analisi e monitoraggio della customer experience
• attività amministrativa di back-office (calcolo rimborso del premio, emissione lettere)

Requirements

• Laurea triennale
• Ottime conoscenze informatiche (in particolare Excel)
• Orientamento al cliente
• Competenze comunicative

Nice to have

• Conoscenza del mondo assicurativo e / o bancario
• Esperienza in customer care o back-office (anche breve)

Caratteristiche

Contratto full time (40 ore settimanali) – CCNL per i dipendenti di aziende del Terziario, Distribuzione e Servizi Contratto di stage di 6 mesi, retribuito 800 euro mensili e tickets restaurant

Sede di lavoro : Milano, zona Lancetti

Kereis Italia promuove un ambiente lavorativo inclusivo, che rispetta e valorizza ogni individuo. La ricerca è rivolta ad entrambi i sessi (L. 903 / 77) e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215 / 03 e 216 / 03. Gli interessati possono candidarsi con il proprio curriculum vitae all’indirizzo ; per informazioni relative al trattamento dei dati da parte di Kereis Italia (Titolare del Trattamento), invitiamo a visitare la pagina dedicata sul nostro sito internet