Stage Customer Care

RANDSTAD Italia SpA; Sala Bolognese; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'importante agenzia per il lavoro cerca un operatore Customer Care in Stage in Lombardia. Il candidato ideale deve avere una buona comunicazione e predisposizione alla gestione delle chiamate. È richiesta l'assistenza telefonica ai clienti e la collaborazione attiva con vari reparti. Non è necessaria esperienza pregressa. Retribuzione oraria tra 7 e 9€ per un contratto full-time.

Mansioni

• Fornire assistenza telefonica ai clienti per un'esperienza positiva.
• Gestire feedback e segnalazioni degli utenti.
• Inserire ordini nel sistema gestionale.
• Collaborare con marketing, amministrazione e logistica.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Gestione delle chiamate

Ascolto attivo

Problem solving

Conoscenza del pacchetto Microsoft Office

Competenze informatiche di base

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Descrizione del lavoro

Randstad Italia Spa ricerca per importante azienda cliente un operatore Customer Care in Stage:

• Sede di lavoro: Milano
• Tipo di contratto: Stage
• Orario: Full time su turnazione 9:00-18:00

Retribuzione oraria: 7 - 9€

Esperienza non richiesta

Responsabilità

• Fornire assistenza telefonica ai clienti, garantendo un’esperienza positiva ed efficace
• Raccogliere e gestire feedback e segnalazioni da parte degli utenti
• Inserire ordini all’interno del sistema gestionale aziendale
• Collaborare attivamente con i reparti interni: marketing, amministrazione e logistica

Qualifiche

• Eccellente padronanza del linguaggio e comunicazione efficace
• Forte predisposizione alla gestione delle chiamate
• Capacità di ascolto attivo e attenzione ai dettagli
• Spiccate doti di problem solving
• Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office
• Competenze informatiche di base

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

Livello di studio

• Diploma di scuola secondaria superiore/certificato IFTS