Stage Customer Care

Veolia; Monselice; In loco; EUR 24.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di gestione ambientale a Monselice cerca una risorsa da inserire nel laboratorio. Il candidato fornirà supporto nell'accettazione dei campioni e nel customer care. È richiesto un diploma tecnico e ottime capacità comunicative. La posizione implica anche la gestione delle spedizioni e l'inserimento dei dati nel sistema. Offriamo un ambiente di lavoro inclusivo e opportunità di crescita.

Competenze

• Gradita esperienza di laboratorio a livello di accettazione campioni/customer care.

Mansioni

• Gestione e organizzazione delle spedizioni dei materiali per i campionamenti.
• Supporto al Front Office per attività di accettazione.
• Controllo delle tempistiche di refertazione, verifica del rispetto delle scadenze.
• Stampa e distribuzione dei fogli di lavoro nei vari reparti.
• Distribuzione dei campioni nelle varie aree del laboratorio.
• Inserimento dati nel lims di laboratorio.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative

Attitudine al lavoro di team

Precisione

Capacità di analisi

Formazione

Diploma tecnico

Descrizione del lavoro

Descrizione dell'azienda

Siram Veolia è partner di riferimento in Italia di clienti pubblici e privati nel percorso di decarbonizzazione
attraverso interventi integrati di efficientamento energetico, produzione locale di energie rinnovabili, gestione
della risorsa idrica e dei rifiuti speciali.

La forza di Siram Veolia risiede nell’innovazione tecnologica, nellasostenibilità a 360°, nelknow howdi un player
attivo sul mercato da quasi un secolo, ma soprattutto nelle sue Risorse, un team di3500 personeche integrano
le consolidate competenze in ambito energetico con le potenzialità dei nuovi strumenti digitali e tecnologie di AI.

La vicinanza al cliente e la storica presenza capillare sul territorio italiano -130 uffici e presidi- uniti alla forte
componente internazionale rappresentano la duplice anima di Siram Veolia.
Il Gruppo supporta i suoi1.850 clientinella gestione e ottimizzazione dei servizi essenziali: tra gli edifici gestiti,
oltre 3.000sono strutture sanitarie su tutto il territorio italiano, coprendo circa il25% dei posti lettodel Paese.
Grazie alla solidità finanziaria e alle competenze multidisciplinari Siram Veolia è anche in grado di finanziare
e customizzare opere pubbliche utili alla collettività attraverso iniziative diPartenariato Pubblico Privato.
Le numerose certificazioni e le competenze attestate da SOA, in categorie generali e specialistiche, assicurano
il rispetto assoluto e costante di tutte le normative in materia, a conferma della professionalità dell’azienda
che sviluppa relazioni solide e trasparenti con tutti i Partner che condividono gli stessi valori etici.

A livello nazionale Siram Veolia è tra le prime aziende ad aver ottenuto la certificazioneUNI ISO 56002sul sistema
di gestione dell’innovazione da parte dell’ente Bureau Veritas per la capacità di operare in modo innovativo,
non solo a livello tecnologico, ma anche strategico e di processo, sviluppando partnership con Università, start up
e realtà imprenditoriali di eccellenza tecnologica. Il digitale è parte integrante delle offerte, con la suite
di soluzioni Hubgrade per la decarbonizzazione, che includono sistemi avanzati di monitoraggio, ottimizzazione
e integrazione, tra i quali Green Path, che permette di definire percorsi di decarbonizzazione, il building energy
optimizer, che sfrutta algoritmi di AI per ottimizzare i consumi legati alla climatizzazione degli edifici e Flexcity,
che permette di valorizzare la flessibilità degli impianti elettrici sul mercato dei servizi di dispacciamento.

Descrizione del lavoro

La risorsa verrà inserita nel Laboratorio di Monselice e fornirà supporto nell’ambito Accettazione campioni e Customer Care. In particolare in affiancamento al tutor si occuperà delle attività di:

• Gestione e organizzazione delle spedizioni dei materiali per i campionamenti;
• Supporto al Front Office per attività di accettazione;
• Controllo delle tempistiche di refertazione, verifica del rispetto delle scadenze, anticipazioni dei dati
• Stampa e distribuzione dei fogli di lavoro nei vari reparti
• Distribuzione dei campioni nelle varie aree del laboratorio dopo la fase di accettazione.
• Inserimento dati nel lims di laboratorio.

Qualifiche

• Diploma tecnico;
• Gradita esperienza di laboratorio a livello di accettazione campioni/customer care.

Informazioni aggiuntive

• Ottime capacità comunicative e predisposizione al cliente;
• Attitudine al lavoro di team;
• Precisione e capacità di analisi.

As an inclusive company, Veolia is committed to diversity and gives equal consideration to all applications, without discrimination.

Veolia è fortemente impegnata a promuovere la diversità e l'inclusione, e garantisce una valutazione equa di tutte le candidature, senza alcuna forma di discriminazione