Stage Customer Care

Randstad Filiale di Milano Call Center; Emilia-Romagna; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda cliente cerca un operatore Customer Care in Stage a Milano. Il candidato ideale fornirà assistenza telefonica ai clienti, gestirà feedback e inserirà ordini nel sistema. Richiesta una buona padronanza del linguaggio e capacità di problem solving. È prevista un'orario full-time su turnazione. Questa opportunità offre un'esperienza formativa nel settore del customer care.

Competenze

• Eccellente padronanza del linguaggio e comunicazione efficace.
• Forte predisposizione alla gestione delle chiamate.
• Capacità di ascolto attivo e attenzione ai dettagli.
• Spiccate doti di problem solving.
• Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office.
• Competenze informatiche di base.

Mansioni

• Fornire assistenza telefonica ai clienti.
• Gestire feedback e segnalazioni dagli utenti.
• Inserire ordini nel sistema gestionale.
• Collaborare con i reparti interni.

Conoscenze

Padronanza del linguaggio

Gestione delle chiamate

Ascolto attivo

Problem solving

Conoscenza di Microsoft Office

Competenze informatiche di base

Descrizione del lavoro

Mansione

Randstad Italia Spa ricerca per importante azienda cliente un operatore Customer Care in Stage:

• Sede di lavoro: Milano
• Tipo di contratto: Stage
• Orario: Full time su turnazione 9:00-18:00

Responsabilità

Il candidato ideale si occuperà di:

• fornire assistenza telefonica ai clienti, garantendo un’esperienza positiva ed efficace
• raccogliere e gestire feedback e segnalazioni da parte degli utenti
• inserire ordini all’interno del sistema gestionale aziendale
• collaborare attivamente con i reparti interni: marketing, amministrazione e logistica

Competenze

Il candidato ideale dovrà avere:

• eccellente padronanza del linguaggio e comunicazione efficace
• forte predisposizione alla gestione delle chiamate
• capacità di ascolto attivo e attenzione ai dettagli
• spiccate doti di problem solving
• buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office
• competenze informatiche di base

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).