STAGE - Back Office Commerciale

Manpower TREZZANO Business Professional (HUB); Italia; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di lavoro cerca un/a Back Office Commerciale in Stage per supportare il team nella gestione della reception, ordini e relazioni con i clienti a Trezzano sul Naviglio. Il candidato ideale ha un diploma o una laurea ed è proattivo, orientato al lavoro in team e disposto a monitorare la soddisfazione dei clienti. È offerto un rimborso spese di 600 € mensili per un periodo di 6 mesi con possibilità di assunzione a tempo indeterminato.

Competenze

• Attitudine al lavoro in team è fondamentale.
• Problem solving e proattività nella gestione telefonica richiesti.
• Non è necessaria esperienza pregressa.

Mansioni

• Gestire la reception e il centralino.
• Verificare le fatture e controllare i tempi di consegna.
• Supportare nella gestione ordini e ticket.
• Monitorare lo stato degli ordini e la customer satisfaction.

Conoscenze

Attitudine al lavoro in team

Problem solving

Proattività nella gestione telefonica

Formazione

Diploma e/o Laurea

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Azienda leader nella commercializzazione dei prodotti per animali

Manpower Srl per azienda cliente leader nella commercializzazione dei prodotti per animali, è alla ricerca di un/a BACK OFFICE COMMERCIALE IN STAGE per unirsi al team!

La persona inserita, si occuperà di:

• Accoglienza in reception e gestione del centralino (smistamento chiamate)
• Verifica delle fatture dei corrieri e controllo sui tempi di consegna; gestione giacenze
• Supporto nella gestione degli ordini e dei ticket
• Attività trasversali a supporto di altri uffici
• Monitoraggio pallet EPAL
• Inserimento e verifica ordini ricevuti da clienti e/o agenti
• Monitoraggio dello stato degli ordini
• Verifica della customer satisfaction, in particolare rispetto alla qualità del servizio e alla puntualità delle consegne
• Gestione di eventuali criticità con clienti e agenti, via telefono ed e-mail

Requisiti personali:

• Attitudine al lavoro in team
• Problem solving
• Proattività nella gestione telefonica, sia con la rete vendita che con i clienti (attivi e potenziali)

Sede di lavoro: Trezzano sul Naviglio (MI)

Rimborso spese: 600 € mensili

Durata Stage:6 mesi a scopo inserimento a tempo indeterminato

Diploma e/o Laurea; Non è necessaria esperienza pregressa; Conoscenza del Pacchetto Office.