Specialista Supporto It

Whatjobs; Carpi; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda nel settore IT a Carpi cerca un IT Support Specialist per fornire supporto tecnico di primo livello sia in sede che da remoto. La figura selezionata lavorerà con un team locale e dovrà diagnosticare e risolvere varie problematiche legate a hardware e software. Si richiedono ottime doti comunicative e una forte orientazione al servizio.

Competenze

• Persona affidabile e collaborativa.
• Capacità di gestire il supporto a diversi livelli di utenti.
• Ottime doti comunicative.

Mansioni

• Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti.
• Diagnosticare e risolvere problematiche hardware, software e di rete.
• Installare e configurare postazioni di lavoro e dispositivi mobili.

Conoscenze

Supporto tecnico

Diagnosi problemi hardware

Conoscenza software

Competenze di rete

Descrizione del lavoro

In qualità di Consultant Adecco, per una storica realtà industriale di Carpi (MO) facente parte di un gruppo multinazionale, sono alla ricerca di una / un

IT Support Specialist - Helpdesk 1° livello

La risorsa entrerà a far parte di un team IT locale composto da due persone e riporterà direttamente al Global IT Director del gruppo.

Il ruolo prevede attività di supporto tecnico quotidiano e la collaborazione costante con il team IT internazionale per la gestione delle infrastrutture e dei servizi digitali.

Il profilo ideale è una persona affidabile, collaborativa e orientata al servizio, in grado di gestire con professionalità e chiarezza il rapporto con utenti interni di diversi livelli.

Responsabilità principali

• Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti (in sede e da remoto)
• Diagnosticare e risolvere problematiche hardware, software e di rete
• Installare, configurare e aggiornare postazioni di lavoro, stampanti e dispositivi mobili