Specialista Supporto Clienti – Pratiche (Apprendistato)

Baar; Monselice; Ibrido; EUR 12.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Apprendistato a tempo pieno

Opportunità di crescita

Ambiente collaborativo

Descrizione del lavoro

Baar, azienda leader del settore, cerca un Impiegato di Supporto Pratiche Clienti per gestire richieste e assistenza quotidiana ai clienti. L'incarico richiede un forte orientamento al servizio e competenze comunicative, con particolare attenzione alle relazioni con i clienti.

Si offre contratto di apprendistato a tempo pieno, introduzione operativa strutturata e possibilità di sviluppo professionale all'interno di un contesto collaborativo.

Competenze

• Eccellenti capacità comunicative.
• Orientamento al cliente e empatia.
• Pazienza e gestione di situazioni critiche.
• Capacità di lavorare in team.
• Conoscenza degli strumenti informatici per le comunicazioni.

Mansioni

• Gestione delle chiamate in ingresso dai clienti sul territorio.
• Supporto ai clienti nella risoluzione di problemi e assistenza.
• Elaborazione delle richieste di informazioni e reclami.
• Aggiornamento dei database con le interazioni dei clienti.

Conoscenze

Comunicazione

Customer focus

Empatia

Pazienza

Teamwork

Gestione delle relazioni

Strumenti

CRM

Descrizione del lavoro

Baar, azienda leader del settore, cerca un Impiegato di Supporto Pratiche Clienti per gestire richieste e assistenza quotidiana ai clienti. L'incarico richiede un forte orientamento al servizio e competenze comunicative, con particolare attenzione alle relazioni con i clienti.

Si offre contratto di apprendistato a tempo pieno, introduzione operativa strutturata e possibilità di sviluppo professionale all'interno di un contesto collaborativo.