Specialista Supporto Clienti – Apprendistato a Tempo Pieno
Frama
Distinguiti per questo ruolo — genera un curriculum personalizzato e una lettera di presentazione in circa un minuto.
Vantaggi offerti da questo lavoro
Descrizione del lavoro
Frama, azienda leader del settore, cerca un Impiegato di Supporto Pratiche Clienti per gestire attività quotidiane di assistenza e pratiche richieste. Lavorerai in stretta collaborazione con il team per offrire supporto ai clienti e gestire le richieste in modo efficiente.
La posizione è rivolta anche a chi è all'inizio della carriera: contratto di apprendistato a tempo pieno presso la sede di Monselice (Veneto).
Competenze
- Ottime capacità comunicative.
- Orientamento al cliente e capacità empatiche.
- Pazienza e capacità di gestire situazioni critiche.
- Capacità di lavorare in team.
- Conoscenza dei principali strumenti informatici per la gestione delle comunicazioni.
Mansioni
- Gestione delle chiamate in ingresso dai clienti sul territorio.
- Supporto ai clienti nella risoluzione di problemi e assistenza.
- Elaborazione delle richieste di informazioni e reclami.
- Aggiornamento dei database con le interazioni dei clienti.
Conoscenze
Strumenti
Descrizione del lavoro
Frama, azienda leader del settore, cerca un Impiegato di Supporto Pratiche Clienti per gestire attività quotidiane di assistenza e pratiche richieste. Lavorerai in stretta collaborazione con il team per offrire supporto ai clienti e gestire le richieste in modo efficiente.
La posizione è rivolta anche a chi è all'inizio della carriera: contratto di apprendistato a tempo pieno presso la sede di Monselice (Veneto).
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