Specialista Servizio Clienti FR – Vendite & Support

Openjobmetis; Sacile; On-site; EUR 23,000 - 36,000; Full time

Job summary

Openjobmetis cerca una risorsa per il dipartimento commerciale, con responsabilità di gestione dei clienti acquisiti in collaborazione con supply chain, qualità, amministrazione e tecnico.

Principali attività: gestione operativa per raggiungere gli obiettivi di vendita (inserimento ordini, piani di carico, preventivi e contratti), supporto amministrativo e gestione delle criticità ordini, campionature ai clienti e documentazione di spedizione.

Qualifications

• Gestione clienti acquisiti e collaborazione con altri reparti (logistica, qualità, amministrazione, tecnico).
• Analisi e trattamento di dati di vendita tramite strumenti interni.

Responsibilities

• Gestione delle attività operative necessarie a raggiungere gli obiettivi di vendita (es: inserimento ordini, piani di carico, formulazione di offerte, preventivi, contratti e negoziazione delle migliori condizioni di vendita).
• Affiancamento all’amministrazione per provvigioni agenti, gestione sblocchi amministrativi Clienti, gestione fatturazione, pagamenti, note accredito;
• Gestione delle criticità in relazione agli ordini (ritardi, errori, reclami…) in sinergia con gli altri dipartimenti aziendali;
• Organizzazione delle campionature ai clienti;
• Supporto alla logistica nella gestione della documentazione di spedizione ordini (rapporti con le dogane per certificati di origine…);
• Analisi statistiche tramite strumenti informatici interni (report fatturato, report offerte, report bonus clienti, report bonus agenti).

Job description

Openjobmetis cerca una risorsa per il dipartimento commerciale, con responsabilità di gestione dei clienti acquisiti in collaborazione con supply chain, qualità, amministrazione e tecnico.

Principali attività: gestione operativa per raggiungere gli obiettivi di vendita (inserimento ordini, piani di carico, preventivi e contratti), supporto amministrativo e gestione delle criticità ordini, campionature ai clienti e documentazione di spedizione.